手动添加 适用于采集本地主机和暂不支持公网、内网采集的云平台主机。 前提条件 已在源端内网环境安装Edge工具，并与迁移中心连接。 已在Edge上添加源端主机凭证。为确保采集过程具备充分的系统访问权限，主机凭证要求如下： Linux主机，请添加Root账号和密码做为采集凭证。 W

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手动添加账号 资产账号信息用于对数据库操作员的Web认证授权，以实现对人员访问的控制。 手动添加资产账号信息，用于对数据库操作员的Web认证授权，以实现对人员访问的控制。添加的账号信息也可用于对已授权人员的密码代填，实现数据库操作员免密访问和维护数据库，避免数据库账号密码的泄露。

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法查看资源列表，需要在操作流程中，单击手动创建应用后面的“去创建”，完成应用创建。 在资源列表单击数据库资源类型或资源数量，进入资源列表页面的数据库页签。 单击“添加资源”按钮，弹出添加数据库窗口。 根据表2，填写相应参数。 表2 添加数据库参数配置说明 参数 说明 名称 用户自定义

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图1 设置待添加的用户信息 姓名：待添加用户的姓名。 手机：待添加用户的手机号。 部门：用户所属的部门。 邮箱：待添加用户的邮箱地址。 工号：待添加用户的工号。 设置完成后，单击“保存”，如果需要继续添加用户，请单击“保存并继续添加”。 在企业成员列表中，可查看到已添加的成员。 图2

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单击“新建外呼任务”，选择“手动外呼”。 图1 新增手动外呼界面 支持选择不同版本号的调查问卷。 从模板新建的方式建立的外呼任务不支持修改任务类型，请确定外呼任务模板类型后创建外呼任务。 配置手动外呼任务内容。 表1 手动外呼任务参数说明 手动外呼任务属性 说明 基本信息 任务名称 必填，自定义任务名称，不超过100个字符。

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执行手动外呼 前提条件 管理员已为指定座席人员建立手动外呼任务，并启动任务。 操作步骤 外呼业务代表进入云联络中心，输入账号、密码登录。 选择“外呼任务->座席外呼任务”。 图1 坐席外呼任务 单击任务，可查看详情。 单击“提取”，当前外呼数据未被其他座席提取，且当前外呼任务在执行中，才能执行提取。

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手动添加虚拟IP 将SAP S/4HANA1809的安装包下载到共享的/sapcd目录下，然后进行软件的安装。 使用华为云 SAP AS CS 高可用脚本配置HA，虚拟IP会在安装脚本中自动配置，但安装SAP ASCS和ERS安装前需要在主备机上临时手动添加ASCS和ERS的虚拟IP地址。

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弹屏； 座席签入并打开音视频工作台，在您的集成页面输入外呼号码和外呼类型并调用一键外呼方法； 一键外呼执行成功； 父主题： 测试和验证

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创建预约手动外呼和预约自动外呼 查看预约外呼 新增预约外呼 执行预约外呼 父主题： 智能外呼任务

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手动备份 GaussDB (for MySQL) 操作场景 GaussDB(for MySQL)支持对运行正常的实例创建手动备份，用户可以通过手动备份恢复数据，从而保证数据的可靠性。 使用须知 账户余额大于等于0元，才可创建手动备份。 备份效率与实例数据量大小成正比。 全量备份时，会

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手动添加应用环境变量 本章节指导您通过手动方式为应用添加环境变量。 登录ServiceStage控制台。 选择“应用管理”。 单击待操作的应用名称，进入“应用概览”页面。 在左侧导航栏，单击“环境变量”。 在下拉列表选择已经创建的环境。 单击“添加环境变量”，输入“变量名称”及“变量/变量引用”的值。

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实现一键外呼功能 一键外呼功能是指座席可在您的业务系统或某个客户信息页面中，通过点击客户的电话信息，进行一键回呼，不需要座席手动输入电话号码。如果您期望能在您的系统中能实现这个功能，请继续阅读。 我们提供了以下样例供您参考： 某页面集成了轻量接续条，需要实现一键外呼，此时需要在开

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实现一键外呼功能 使用云客服主框架集成企业页面时，支持在企业页面通过点击客户的电话信息，进行一键外呼，不需要座席手动输入电话号码，同时座席接续条状态保持一致。多租框架集成第三方页面时，支持调用外呼功能。 一键外呼功能仅支持新建来电弹屏配置中，打开方式为“嵌入”的外部页面，设置位置请参见图1。

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是否禁用了外键或者同步的表在目标库上是否有外键 Oracle->GaussDB同步场景 表1 是否禁用了外键或者同步的表在目标库上是否有外键 预检查项 是否禁用了外键或者同步的表在目标库上是否有外键。 描述 是否禁用了外键或者同步的表在目标库上是否有外键。 不通过提示及处理建议

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large的解决方案 RDS for MySQL数据库报错ERROR [1412]的解决方案 外键使用不规范导致实例重启失败或执行表操作报错ERROR 1146: Table 'xxx' doesn't exist RDS for MySQL在分页查询时报错：Out of sort

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数据表包含基本信息、字段、虚拟列、索引、外键5大组成部分，其中，虚拟列、索引、外键为可选项，作为表信息的补充，您可根据实际业务需要进行设置。 操作步骤 登录管理控制台。 单击管理控制台左上角的，选择区域和项目。 单击页面左上角的，选择“数据库 > 数据管理服务 DAS”，进入数据管理服务页面。

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的交换。 MySQL和GaussDB的哈希算法不同，所以两者在相同的hash分区存储的数据可能不一致，导致最后交换的数据也可能不一致。 MySQL的分区表不支持外键，普通表包含外键或其他表引用普通表的外键，则无法进行分区和普通表数据的交换；GaussDB的分区表支持外键，在两个表

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> 自治限流”。 单击“自动kill会话”右侧，在弹框中单击“确定”，开启自动Kill会话。 图4 自动Kill会话 单击“一键kill会话”。 图5 一键kill会话 在弹框中，单击“确定”。 查看kill会话历史记录 在“实例管理”页面，选择目标实例，单击实例名称，进入实例概览页面。

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十六进制，MySQL中根据ASCII码表转义，无法转义的输出为空。 主键：MySQL中TEXT类型不支持主键，GaussDB支持。 索引：MySQL中TEXT类型不支持除前缀索引外其他索引方法，GaussDB支持。 外键：MySQL中TINYTEXT类型不支持作为外键的参考列/被参考列，GaussDB支持。

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不生效，此时用户添加或修改的外键可以不满足外键限制而不会报错，在实例重启时，foreign_key_checks默认开启，InnoDB打开表时会进行外键限制检查，此时会报错。 常见的情况有以下两种： 更改了父表和子表外键相关列的字符集 MySQL 5.6、5.7、8.0允许在fo

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十六进制，MySQL中根据ASCII码表转义，无法转义的输出为空。 主键：MySQL中TEXT类型不支持主键，GaussDB支持。 索引：MySQL中TEXT类型不支持除前缀索引外其他索引方法，GaussDB支持。 外键：MySQL中TINYTEXT类型不支持作为外键的参考列/被参考列，GaussDB支持。

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