远程连接Windows 云服务器 报错：您的凭据无法工作 登录Windows云 服务器 提示“内部错误”怎么办？ 远程连接Windows云服务器报错：由于协议错误会话中断 远程连接Windows云服务器报错：无法验证此远程计算机的身份 远程连接Windows云服务器报错：两台计算机无法在分配的时间内连接

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Studio软件。租户通过RDP（Remote Desktop Protocol）或SSH协议访问该服务器，对SAP HANA系统进行管理。 私有子网区： HANA云服务器：用于部署SAP HANA软件。 PAS、AS CS 云服务器：用于部署SAP S/4HANA软件和弹性伸缩服务。云服务器所需磁盘如表1所示。

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无法连接Windows实例怎么办？ 无法连接Linux实例怎么办？ 无法访问ECS实例上运行的网站怎么办？ 无法访问外网怎么办？ 访问国外网站（亚马逊等）加载缓慢怎么办？ 云服务器网络延迟和丢包，如何定位？ 忘记密码/未设置密码，怎么办？ 重置密码后登录失败怎么办？ ping不通如何定位排查？ 如何配置多用户登录？

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远程桌面连接方式（MSTSC方式）登录要求弹性云服务器已绑定弹性公网IP：为弹性云服务器申请和绑定弹性公网IP 确保云服务器已开启远程桌面协议（仅MSTSC方式要求） 如果使用远程桌面连接方式（MSTSC方式），请使用VNC方式登录弹性云服务器并开启远程桌面协议。 详细操作请参考检查Windows弹性云服务器的RDP是否开启。

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接入共享桌面应用报错6030/6047如何处理？ 操作场景 用户接入共享桌面应用报错6030/6047 管理员确认服务器状态是否就绪，确认失败的账号是否VNC/RDP登录服务器后未注销会话 操作步骤 用接入失败的账号，使用VNC/RDP方式登录后注销会话或重启服务器。 重新登录服务器

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RDP连接已断开，出现内部错误，错误代码4 问题描述 Windows操作系统云服务器在登录时会遇到“出现了内部错误”提示，无法正常连接到服务器。这种情况一般都是远程服务太忙导致。 可能原因 Remote Desktop Services服务忙碌导致的登录异常。 远程桌面登录后断开

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已准备好相关的资源，具体请参见资源准备相关章节。 已完成弹性云服务器的创建和磁盘格式化，并已完成SAP HANA的安装。 已关闭待安装SAP HANA Studio的云服务器上的防火墙。 已在待安装SAP HANA Studio的云服务器上打开允许远程登录的功能。 操作步骤 以RDP协议，通过弹性IP地址，登录SAP

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根据Windows云服务器登录方式概述参见对应的登录方式。 获取云服务器登录密码。 使用公共镜像、市场镜像创建的云服务器，默认已经安装一键式重置密码插件。 确保云服务器绑定弹性公网IP（仅VNC方式不要求）。 HECS购买时默认绑定弹性公网IP。 确保云服务器已开启远程桌面协议（

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商标注册购买后如何开取华为云发票？ 登录控制台界面。 单击“费用与成本”，进入费用中心。 单击“发票管理”，设置发票信息。 申请开票即可。具体详细步骤您可参考：开具华为云发票。 图1 开具华为云发票 父主题： 退订及费用类问题

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单击管理控制台左上角的，选择区域和项目。 单击“”，选择“计算 > 弹性云服务器” 单击弹性云服务器名称，在弹性云服务器详情页面，选择“安全组”。 在“安全组”页签，单击“配置规则”，进入安全组详情界面。 在“入方向规则”页签，单击“添加规则”，添加如下规则。 协议：基本协议/自定义TCP 端口：2020

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口，您可以只允许特定的IP地址远程登录到弹性云服务器。 例：仅允许特定IP地址（例如，192.168.20.2）通过SSH协议访问Linux操作系统的弹性云服务器的22端口，安全组规则如下所示： 表1 仅允许特定IP地址远程连接云服务器 方向 协议应用 端口 源地址 入方向 SSH（22）

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通用计算增强型 2 新增API：查询云服务器组列表、查询云服务器组详情 新增API：查询云服务器组列表、查询云服务器组详情。 商用 查询云服务器组列表 查询云服务器组详情 3 控制台云服务器列表页上线帮助面板 控制台云服务器列表页上线帮助面板，通过帮助面板可以获取云服务器的相关操作指导。 - -

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图1 重置密码 通过本地RDP远程连接到弹性云服务器（host填写弹性云服务器绑定的弹性公网IP），登录弹性云服务器并开始管理自己的跨境电商店铺平台。 图2 远程连接 进入云服务器，可以单击站斧浏览器，参考使用指南对店铺进行管理（开源声明）。 图3 弹性云服务主界面 图4 站斧浏览器

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方式访问云服务器备份，具体操作请参见《云服务器备份API参考》。 管理控制台方式 其他相关操作，请使用管理控制台方式访问云服务器备份。如果用户已拥有云服务帐号，可直接登录管理控制台，从主页选择“云服务器备份”。 用户权限 系统默认提供两种用户权限：用户管理权限和资源管理权限。用户

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已准备好相关的资源，具体请参见资源准备相关章节。 已完成弹性云服务器的创建和磁盘格式化，并已完成SAP HANA的安装。 已关闭待安装SAP HANA Studio的云服务器上的防火墙。 已在待安装SAP HANA Studio的云服务器上打开允许远程登录的功能。 操作步骤 以RDP协议，通过弹性IP地址，登录SAP

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如何停用云服务器备份？ 如您希望停用云服务器备份可前往云服务器备份界面进行如下操作： 删除所有备份。操作请参见删除备份。已经创建过镜像的备份不允许手动或自动删除，如果想要删除备份，需要先删除该备份创建的镜像。 将服务器/磁盘从备份策略中解绑，并且停用所有备份/复制策略。操作请参见

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已准备好相关的资源，具体请参见资源准备相关章节。 已完成弹性云服务器的创建和磁盘格式化，并已完成SAP HANA的安装。 已关闭待安装SAP HANA Studio的云服务器上的防火墙。 已在待安装SAP HANA Studio的云服务器上打开允许远程登录的功能。 操作步骤 以RDP协议，通过弹性IP地址，登录SAP

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已准备好相关的资源，具体请参见资源准备相关章节。 已完成弹性云服务器的创建和磁盘格式化，并已完成SAP HANA的安装。 已关闭待安装SAP HANA Studio的云服务器上的防火墙。 已在待安装SAP HANA Studio的云服务器上打开允许远程登录的功能。 操作步骤 以RDP协议，通过弹性IP地址，登录SAP

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RDP连接已断开，出现内部错误，错误代码4 问题描述 Windows操作系统云服务器在登录时会遇到“出现了内部错误”提示，无法正常连接到服务器。这种情况一般都是远程服务太忙导致。 可能原因 Remote Desktop Services服务忙碌导致的登录异常。 远程桌面登录后断开

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如何创建弹性云服务器？ 操作场景 源端服务器迁移至华为云后，最终将迁移到弹性云服务器上。因此在迁移前，您需要在华为云中创建一个或多个弹性云服务器。 操作步骤 登录管理控制台。 单击管理控制台左上角的，选择区域和项目。 单击“服务列表”，选择“计算 > 弹性云服务器”。 进入“弹性云服务器”页面。

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对应的登录方式。 表2 Windows系统 L实例 登录方式一览 云服务器操作系统 本地主机操作系统 连接方法 条件 Windows Windows （推荐使用）使用控制台提供的RDP文件登录L实例的云主机。 通过RDP文件登录Windows系统Flexus L实例。 L实例的云主机绑定弹性公网IP。

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