如果创建 MRS 集群时暂未绑定弹性公网IP，在“弹性公网IP”下拉框中选择可用的弹性公网IP。如果用户创建集群时已经绑定弹性公网IP，直接执行3.b。 如果没有弹性公网IP，可先单击“管理弹性公网IP”创建弹性公网IP，然后在弹性公网IP下拉框中选择创建的弹性公网IP。 如果在使用完后需要解

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本节介绍如何在控制台购买云耀 云服务器 。云耀云 服务器 默认使用“包年/包月”的购买方式，云平台随机分配可用区、使用默认安全组、默认分配弹性公网IP。购买云耀云服务器为您提高了配置效率，可以在几分钟之内快速购买搭建了简单应用的云耀云服务器，更加方便快捷。 如果开通了企业项目，云耀云服务器默认创建在de

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远程连接Windows云服务器报错：没有远程登录的权限 问题描述 远程桌面连接时提示需要具有通过远程桌面服务进行登录的权限。 图1 缺失远程登录权限 处理方法 打开cmd运行窗口，并输入“gpedit.msc”。 单击“确定”，打开“本地组策略编辑器”。 选择“计算机配置 > Windows设置

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已获取云服务器密码，忘记密码请参考在控制台重置密码。 Linux公共镜像云服务器用户名为“root”。 请确保安全组已开放登录端口（默认使用22端口），否则无法连接云服务器。配置安全组规则请参考通过SSH远程登录Linux云服务器。 如需使用其他端口可登录云服务器后重新设置。修改远程登录端口请参考修改远程登录端口。

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弹性 云服务器ECS ”，进入“弹性云服务器”页面。 单击右上角“购买弹性云服务器”。 进入弹性云服务器配置界面，根据提示配置参数。 参数配置完成后，单击“立即购买”，弹性云服务器（E CS ）创建完毕。 申请EIP（可选） 进入控制台，在页面左上角单击“服务列表 > 网络 > 弹性公网IP EIP”，进入“弹性公网IP

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远程连接Windows云服务器报错：没有远程登录的权限 问题描述 远程桌面连接时提示需要具有通过远程桌面服务进行登录的权限。 图1 缺失远程登录权限 处理方法 打开cmd运行窗口，并输入“gpedit.msc”。 单击“确定”，打开“本地组策略编辑器”。 选择“计算机配置 > Windows设置

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L实例 登录方式详见远程登录L实例云主机（VNC方式）。 前提条件 云服务器状态为“运行中”，只有状态为“运行中”的云服务器才允许用户登录。 已获取云服务器用户名和密码，忘记密码请参考在控制台重置密码。 云服务器已经绑定弹性公网IP。 云服务器安全组入方向已开放3389端口。具体操作详见配置安全组规则。

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用户没有操作权限 问题现象 操作服务内的测试套件或测试用例时，页面提示“用户没有此项操作权限”。 原因分析 用户在项目下为浏览者、参与者、运维经理权限时，会提示该信息。 处理方法 联系项目创建者或项目经理，请参考成员管理，为用户调整在项目中的角色。

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完成上述操作后，再次重试远程连接云服务器。 检查云服务器是否绑定弹性公网IP 不使用弹性公网IP的云服务器不能与互联网互通，确保云服务器绑定弹性公网IP。 使用VNC方式登录HECS不要求绑定弹性公网IP，其他登录方式均要求云服务器已绑定弹性公网IP，具体操作详见为云服务器申请和绑定弹性公网IP。 仅通

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indows弹性云服务器。 前提条件 弹性云服务器状态为“运行中”。 如果弹性云服务器采用密钥方式鉴权，已获取Windows弹性云服务器的密码，获取方式请参见获取Windows弹性云服务器的密码。 弹性云服务器已经绑定弹性公网IP，绑定方式请参见绑定弹性公网IP。 使用MSTSC

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检查ECS资源是否具有多个公网IP ecs 此规则检查您的华为云ECS实例是否具有多个公网IP。拥有多个公网IP可能会增加网络安全的复杂性。 ECS资源具有多个公网IP，视为“不合规” 当云服务器拥有多张网卡时，如果需要配置多个弹性公网IP，此时需要在云服务器内部为这些网卡配置策略路

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L实例登录方式详见远程登录L实例云主机（VNC方式）。 前提条件 云服务器状态为“运行中”，只有状态为“运行中”的云服务器才允许用户登录。 已获取云服务器用户名和密码，忘记密码请参考在控制台重置密码。 云服务器已经绑定弹性公网IP。 云服务器安全组入方向已开放3389端口。具体操作详见配置安全组规则。

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用户没有sudo权限 问题现象 日志提示如下信息： "stderr": "error: cannot open Packages index using db5 - Permission denied (13)\nerror: cannot open Packages database

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单击，选择“计算 > 弹性云服务器”。 在弹性云服务器列表中，选中要绑定弹性公网IP的机器，单击“操作”列下的“更多 > 网络/安全组 > 绑定弹性公网IP”。 选择一个弹性公网IP，单击“确定”。 图2 绑定弹性公网IP 完成绑定后，可以在云服务器列表页查看已绑定的弹性公网IP。 如果当前区

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集群内资源有冗余的情况下，在集群内的云服务器支持自动迁移能力。 带有本地盘的主机不支持宕机自动迁移能力。计算资源没有冗余时，不支持云服务器自动迁移能力。 发生故障后，我们会为用户更换一台健康的物理机，云服务器的ID、私有IP地址、弹性公网IP地址均不变。 机柜隔离场景下，不支持更换机器。故障后，会进行硬件维修。

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C的方式，使得专属资源池和已绑定EIP的弹性云服务器处于同一VPC内，实现专属资源池访问外网。 前提条件 已拥有需要部署SNAT的弹性云服务器。 待部署SNAT的弹性云服务器操作系统为Linux操作系统。 待部署SNAT的弹性云服务器网卡已配置为单网卡。 Step 1 打通VPC

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请在控制台检查云服务器资源状态是否为“运行中”。 检查云服务器是否已绑定弹性公网IP。 绑定弹性公网IP才可以实现访问公网，请检查弹性云服务器是否绑定了弹性公网IP。 绑定弹性公网IP请参考绑定弹性公网IP。 检查云服务器负载是否过高 当云服务器出现网络断开的情况，则可能是云服务器的带宽和CPU利用率过高导致。

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无公网IP的弹性云服务器访问Internet 操作场景 为保证安全和节省公网IP资源，通常只为特定的弹性云服务器配置公网IP，可直接访问Internet，其他弹性云服务器只配置私网IP，无法直接访问Internet。因此，当只配置了私网IP的弹性云服务器需要访问Internet，

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完成上述操作后，再次重试远程连接云服务器。 检查云服务器是否绑定弹性公网IP 不使用弹性公网IP的云服务器不能与互联网互通，确保云服务器绑定弹性公网IP。L实例默认已经包含一个弹性公网IP，请忽略此检查项。 使用VNC方式登录Flexus L实例及X实例不要求绑定弹性公网IP，其他登录方式均要

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为弹性云服务器更换弹性公网IP 方案概述 资源规划 为弹性云服务器更换弹性公网IP流程 为弹性云服务器更换弹性公网IP步骤

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后面的“绑定”。 在弹出框的弹性公网IP地址列表中，选择目标弹性公网IP，单击“确定”，提交绑定任务。 如果没有可用的弹性公网IP，您可单击“查看弹性公网IP”，跳转到网络控制台创建弹性公网IP，创建完成后请返回实例的基本信息页面绑定弹性公网IP。 图4 选择弹性IP 在“网络信

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