子栏目和知识。 图2 栏目知识 ：黄色为栏目标识。 ：蓝色为知识标识。 展示和排序：“按序号”，“按名称”，“点击量”和“时间”，点击量和时间可以根据箭头“”所示按照顺序或者倒叙排序。 单击子栏目名称，本窗口展示子栏目下的栏目和知识列表，单击知识名称，打开新窗口查看知识详情。 知

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配置知识库 配置栏目 采编知识 审核知识 管理扩展属性 管理咨询表 管理内容模板 管理回收站 父主题： 租户管理员指南

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新增知识灰度规则 操作步骤 选择“配置中心>机器人管理>语义理解服务”，进入语义理解服务界面。 选择“系统管理 > > 知识灰度规则”。单击“添加”。 填写“名称”，单击“确定”。 单击数量列的数字，进入“管理黑白名单”页面，单击“”，添加客户姓名，多条可直接回车继续输入，单击“”。

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如图1所示的两条数据，这两条数据中的“元鲜”实际上是同一个人，因此需要对这两条数据进行融合。 图1 知识融合示例 知识融合过程请见图2，融合过程说明请见表1。 图2 知识融合 表1 知识融合说明 融合过程 过程说明 初步筛选 知识融合需要初步筛选与融合标识符相似的实体数据。 判断属性相似度 初步筛选与融合

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项目知识空间是项目知识库的快捷入口。 团队知识空间 知识库的Wiki类型 知识库支持的Wiki类型如表2所示。 表2 知识库的Wiki类型说明 类型 说明 相关链接 文档 在个人、项目和团队Wiki中新建文档。 文档操作 表格 在个人、项目和团队Wiki中新建表格。 表格操作 知识库访问入口

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客户管理”。 单击客户账号名，进入客户详情页。 选择“概览”页面，页末可以查看到“知识推荐”。选择产品\行业案例\解决方案，可以查看相应知识推荐列表。 拉动滚动条，可以查看更多相关推荐。 单击内容，跳转查看推荐知识的详细内容。 父主题： 其他

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采编普通知识 操作步骤 以租户管理员角色登录客户服务云，选择“知识库 > 知识 > 栏目”。 单击“新增知识”，进入知识采编页面。 图1 知识基本信息 按照页面要求配置普通知识基本信息，其中“知识类型”选择普通知识。 浏览群组：选择当前知识支持可浏览人员所在群组。 业务状态：用于设置栏目知识的业务状态，存储数据使用。

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配置知识映射 配置知识映射简介 表格配置模式 代码配置模式

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查看知识库 知识库主页 管理收藏夹 搜索咨询表 父主题： 客服座席指南

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Web应用防火墙 提供的是几层防护？ Web应用防火墙提供的是七层（物理层、数据链路层、网络层、传输层、会话层、表示层和应用层）防护。 Web应用防火墙如何拦截请求内容？ WAF对请求的首部和body体都会进行检测。例如body的表单、xml、json等数据都会被WAF检测，WAF通过检测对不符合防护规则的请求内容进行拦截。

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TSV格式的文件，支持同时上传多个文件，每个文件不能超过20M。 单击“下一步”，进入“文档清洗”页面，如图5所示。 参数配置说明，如表1所示。 图5 文档清洗 表1 参数说明 参数 说明 分段设置 选择文字分段的方式。 包含如下选项： 自动分段：自动对文档进行分段处理。 手动分段：自定义

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Object 上一个知识。参数说明详见表5 4.33 next Object 下一个知识。参数说明详见表5 4.34 kngContent String 知识内容。 4.35 kngFiles List 附件列表。参数说明详见表6 4.36 relaKngs List 关联知识列表。参数说明详见表7

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写。 ReadWriteOnce：存储卷可以被一个节点以读写方式挂载。 ReadWriteMany：存储卷可以被多个节点以读写方式挂载。 表1 存储卷支持的访问模式 存储类型 ReadWriteOnce ReadWriteMany 云硬盘EVS √ × 文件存储SFS × √ 对象存储OBS

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响应消息 正常响应要素说明 表2 要素说明 名称 参数类型 说明 error_log_list Array of objects 具体信息。 详情请参见表3 errorLogList字段数据结构说明。 total_record Integer 总记录数。 表3 error_log_list字段数据结构说明

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修改 GaussDB (for MySQL)数据库端口 GaussDB(for MySQL)支持修改实例的数据库端口。 使用须知 开启数据库代理的实例不允许修改数据库端口。 修改实例的数据库端口，会同时修改主节点和所有只读节点的端口。 修改主节点的数据库端口，对应的实例下所有节点均会被修改且重启。

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HCIP-GaussDB(for MySQL) V1.5考试包含GaussDB OLTP概述、SQL语法进阶、数据库日常操作、云DBA智能运维、数据库性能调优、数据库安全管理、数据库高级特性等内容。 知识点 GaussDB OLTP概述 11% SQL语法进阶 10% 数据库日常操作 17% 云DBA智能运维

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知识库设置 对知识库资源进行统一设置管理 入口展示 图1 入口展示 操作设置 操作路径： 知识库-知识库设置-学习设置/视频设置/标签设置 图2 操作设置 父主题： 知识库

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领域知识库 随着科学技术的发展，模具制造的要求提升，产品的生命周期越来越短，模具制造业面临着市场全球化，产品多样化和制造国际化的挑战，快速响应能力逐渐成为竞争的焦点，通过建立模具行业模架知识库、汽车模具标准知识库、3C电子模具标准知识库等，可以提升模具制造过程中工艺标准，提升模具

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知识库管理 鉴权方式 接口说明

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源库加密表检查 MySQL、GaussDB(for MySQL)为源场景 表1 源库加密表检查 预检查项 源库加密表检查 描述 检查源库是否存在加密表。 不通过提示及处理建 待确认原因：当前源库存在加密的表，请确认目标库是否支持。如果目标库不支持，存在任务失败等风险。 处理建议：

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全量备份文件恢复到自建数据库将使用以下三个软件： MySQL数据库 qpress工具 Percona XtraBackup工具 请使用对应版本工具，否则将无法恢复成功。 表1 版本对应关系 数据库 qpress Percona XtraBackup MySQL 8.0 qpress

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