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产品规格

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更新时间: 2019/09/05 GMT+08:00

客户可根据项目预算、自身云技术储备、业务重要性及规模来选择适合自己的支持计划产品:

表1 产品规格

支持级别

关键特性

适用场景

基础级

基本的案例响应时间

个人用户或小型企业简单云部署场景

开发者级

较快的案例响应时间

个人用户或小型企业部署实验、测试环境或非关键生产环境

商业级

最快的案例响应时间,并附赠部分增值服务(包年购买提供)

中大型企业多种类较大规模云部署场景,要求较高的问题响应速度,业务可用性要求较高

企业级

最快的案例响应时间,配置TAM,并附赠大量增值服务(包年购买提供)

大型企业多种类超大规模云部署场景,要求很高的问题响应速度,业务可用性要求高

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