产品功能

总览

• 租户 GIS 地图：支持伙伴直观查看代维租户的地理位置分布，同步展示租户关联站点布局、实时告警信息及设备数量统计，实现租户资源、告警及站点的可视化统筹管理，助力伙伴快速掌握租户全域运行动态，提升管理效率。
• 告警统计：支持伙伴按紧急、重要、次要、提示四个级别，查看代维租户的告警数量分布。
• 租户告警 Top10：支持伙伴查看告警数量排名前十的租户，快速定位高风险对象。
• 设备状态：支持伙伴直观查看代维租户下各类设备的状态分布情况。
• 经营洞察：支持伙伴查看租户维度经营线索，助力持续经营与价值挖掘。
• 租户经营洞察 Top10：支持伙伴查看经营数据排名前十的租户，聚焦高价值对象。
• 月度增长趋势：支持伙伴查看租户数量、设备数量的月度增长趋势，直观掌握业务发展态势。
• 统计概览：支持伙伴实时查看租户总数、站点总数、设备总数及设备分类统计，数据每30秒自动刷新。

保障中心

• 统计概览：支持伙伴查看客户、站点、设备及告警的汇总统计，并展示异常分布情况

  

• 运维待办：支持MSP查看代维租户的运维待办事项，涵盖设备告警、安全事件、风险资产三大核心内容。
• 站点管理：CloudCampus、CloudOptix、DME IQ代维租户下线上站点、线下系统汇总管理，支持站点名称、站点状态、所属租户、设备状态信息，支持伙伴查看对应站点拓扑。
• 租户运维：支持MSP查看代维租户的全量设备及站点相关信息，核心涵盖代维租户设备统计数据、设备基础详情、站点列表、站点拓扑及告警看板等内容，实现代维租户设备与站点信息的集中可视化查看，助力MSP全面掌握代维资源现状、快速定位相关信息，提升代维管理的便捷性与高效性。

  

经营中心

• 经营总览：支持查看运营总览、经营机会点、设备生命周期、设备容量、安全特征库等总览数据，并支持编辑卡片展示。

  

• 租户概览：支持查看伙伴管理的租户概览、设备概览、告警概览、租户月度增长、设备月度增长、租户行业分布数据。

  

• 生命周期概览：支持查看设备软件、硬件生命周期数据。

  

• 设备维保概览：支持查看设备维保信息。

  

• 网络容量概览：支持查看网络设备端口使用率、带宽利用率数据。

  

• 存储容量概览：支持查询存储设备磁盘空间利用率数据。

  

• 特征库License管理：支持查看设备特征库License状态及过期时间等数据。

  

• 线索管理：支持线索识别、线索管理能力，支撑运营机会点发现。
• 经营报告：结合设备生命周期、容量管理主动识别客户机会点，推动伙伴实现数据价值变现，多系统数据汇总周期生成经营报告。
• 经营报告设置：经营报告任务设置，用于辅助经营报告生成。

连线管理

• 方案架构

  

• 连线经营
  • 项目经营统计：iMasterCloud系统OP对接实例，支持基于项目实现经营统计分析能力，提供经营结果查询能力，实现全局查询项目经营结果。
  • 伙伴经营OP项目：在iMasterCloud系统MSP门户统一查看OC&OP客户经营结果。
• 云地通道
  • 云地对接：提供NeoSight/NCE-Campus OP和云管双向通信的能力。
  • 连线增强：支撑NeoSight构建云上大模型推理能力。

    

• 连线运维

  支持MSP基于连线项目管理关联OP系统，实现OC直接跳转到OP系统进行连线运维。完成云地对接，并在NeoSight打开远程运维开关，即可在OC系统直接跳转到NeoSight进行远程运维。

统一Aico

知识问答：集成ICT服务领域AskO3，面向伙伴提供ICT领域的知识问答能力，海量产品秒速检索，专业知识随问随答。

例如“使用AR5710-H8T2TS1设备和PC直连，网络不通，怎么处理”：