如何对工单执行批量操作？

在工单工作台中，如果您需要认领/释放多个工单，或转派多条工单，可执行如下操作：

1. 选择“工单 > 工单工作台”。
2. 在左侧工单列表选中需要执行批量操作的工单。
3. 单击工单列表上方的“”，选择您要执行的操作：
   • 在“我的代办”，您可以将您的工单批量转派、释放或关闭。
   • 在“未认领”，您可以将您的工单批量分配和认领。