怎样批量创建工单？

当系统故障或其他特殊原因，您需要批量创建工单，可通过如下方式创建：

1. 选择“工单 > 工单列表”。
2. 单击“批量导入”。
3. 单击“下载模板”，勾选所需字段，单击“确认”。
4. 根据工单内容填写下载的工单导入模板。

   

   工单类别编码您可以在“配置中心 > 工单配置 > 工单类型”中查看。

   填写完成后请记得保存。

5. 回到“查询工单”页面，单击“批量导入”。
6. 单击“选择文件”后的，选择4中的excel，单击“批量导入”。

导入结束后，您可以通过“批量导入进度”页面的“点击查看历史导入记录”查看导入历史，下载导入结果。

此处下载的数据中，包含个人数据，下载后务必谨慎处理，防止个人数据外泄滥用。