更新时间：2023-09-20 GMT+08:00
配置同类工单规则
操作步骤
- 选择。
- 单击右侧的“新建”进入配置界面，详细参考配置如下：
- 同类工单规则条件:根据工单实际需要，可制定不同的规则条件。
- 触发阈值：当同类工单数量超过阈值后会给管理员发送站内信提醒。
- 单击“保存”保存相关配置
- 单击新建规则条件“激活”列的按钮，使其显示为
父主题： 配置工单
