管理收藏夹

前提条件

租间开通了知识库的特性功能，操作员具有“收藏夹”的菜单权限，操作员已在知识详情页面中添加收藏知识内容。

操作步骤

1. 使用操作员账号，登录AICC系统，输入账号、密码登录。
2. 选择“知识库 > 收藏夹” 。
3. 单击“”，新增收藏夹目录。
4. 在新增目录界面，配置目录名称，单击“确认”，完成添加目录操作。
   

   收藏夹页面中左侧的收藏夹栏目树可以展开，最多支持3层目录结构。

5. 单击“编辑”，修改收藏夹中知识名称。
6. 在修改名称页面中，编辑修改后名称，单击“确认”，完成知识名称修改。

删除收藏夹目录的同时会删除目录下所有收藏的知识，删除时需谨慎处理。