配置栏目

前提条件

• 租间开通了知识库的特性功能，操作员具有“知识库 > 知识管理 > 知识栏目”的菜单权限。
• 栏目支持配置扩展属性，扩展属性详情请参考4管理扩展属性。

操作步骤

1. 以知识采编员角色登录AICC，选择“知识库 > 知识栏目” 。
   图1 栏目知识
   
   • 表示当前的名称为栏目，表示当前的名称为知识。
   • 支持根据“栏目知识名称”、“修改人”、“修改起始时间”、“修改结束时间”、“栏目类型”条件，查询已创建的栏目信息。
   • 左侧展示历史栏目及有效期内的正常栏目名称。
     • 正常栏目展示为栏目名称。
     • 历史栏目展示为栏目名称+(历史)。
   • 右侧默认展示所选栏目的子栏目及有效期内的知识。
     • 转历史：单击，展示所选栏目下的历史栏目及过期知识。
     • 转正常：单击，展示所选栏目下的正常栏目及有效期内的知识。
     说明：

     历史栏目不支持转历史、转正常操作。

2. 单击，进入图2基本界面。
   说明：

   根栏目下只能挂接栏目，自定义栏目下可挂接子栏目或者知识。

   图2 新增栏目
   

   表1 新增栏目参数说明

   元素/组件名称	元素/组件描述
   栏目名称	必填，长度不超过80个字符
   栏目路径	当前新增/修改栏目所属路径，不支持修改。
   维护群组	选择当前栏目支持可维护人员所在群组。
   浏览群组	选择当前栏目支持可浏览人员所在群组。
   栏目类型	必填，取值范围： 正常栏目：该类型的栏目及栏目下的知识支持展示在知识库首页。 历史栏目：该类型的栏目及栏目下的知识不支持展示在知识库首页。
   是否展示	“栏目类型”为“正常栏目”时，当前参数必填。 栏目发布后是否在知识库主页展示，取值范围： 是 否
   有效期开始时间/有效期结束时间	“栏目类型”为“正常栏目”时，当前参数必填。 有效期请与当前浏览器所在时区保持一致。
   过期处理方式	“栏目类型”为“正常栏目”时，当前参数必填，取值范围： 标识：过期后，修改栏目状态为过期，栏目名称上自动追加上[过期] 删除：将栏目删除到回收站。 遵循栏目和子栏目同时删除时，只将父栏目放入回收站的逻辑规则。 转移至历史栏目：将栏目移至指定的历史栏目下。
   转移到历史栏目	“过期处理方式”为“转移至历史栏目”时，当前参数必填。 指定过期的栏目转移的栏目位置。
   概要信息	长度不超过256个字符。
   栏目下知识是否需要审核发布	“栏目类型”为“正常栏目”时，当前参数必填，取值范围： 是：当前栏目下的知识发布前需要审核。 否：当前栏目下的知识支持直接发布，无需审核。
   是否继承父栏目属性	“栏目类型”为“正常栏目”时，当前参数必填，取值范围： 是：当前栏目下的子栏目自动继承父栏目的扩展属性。 否：当前栏目下的子栏目不继承父栏目的扩展属性。
   扩展属性	配置当前栏目的标签属性。 单击“选择属性”，选择扩展属性。属性范围为管理扩展属性中已配置并启用的属性。

3. 核对信息无误后，单击“提交”，知识栏目新增完成。
4. （可选）选择栏目知识下的栏目后，单击，支持删除选择的栏目及栏目下所有的子栏目和知识。
5. 选择已创建的栏目，单击，参考2创建子栏目。
6. （可选）右侧页面选择已创建的栏目：
   • 单击“修改”，支持修改栏目的基本信息，具体请参考表1，其中“栏目路径”、“栏目类型”不支持修改。
   • 单击“删除”，删除当前栏目，移动到回收站。
   • 单击“解锁”，释放被锁定的栏目。
     栏目在编辑过程中因页面退出等其他原因导致未保存中断编辑会被锁定，此时“锁定人”中显示锁定当前栏目的操作员账号。

     说明：

     解锁操作仅支持锁定当前栏目的账号进行操作，其他账号无权限解锁。

   • 单击“彻底删除”，支持直接删除当前栏目，栏目不会进入回收站。
     说明：

     彻底删除前请确定当前栏目不再需要，删除的数据不支持找回。

   • 单击“更多”，下拉选择“移动”，进入移动操作界面，选择当前栏目需要移动的位置，单击“提交”，修改栏目所在位置。
   • 单击“更多”，下拉选择“修改属性”，进入批量修改栏目知识属性页面，修改“是否展示”、“有效期开始时间”、“有效期结束时间”的属性值。
   • 单击“更多”，下拉选择“排序”，根据需要选择“上移”、“下移”、“置顶”操作，或者单击“调整至”，选择目标栏目，调整至目标栏目之前或之后。