更新时间:2023-09-20 GMT+08:00

查看问卷统计结果

前提条件

  • 外呼任务配置了问卷调查。
  • 外呼任务正在执行中或者已完成。

操作步骤

  1. 以租户管理员角色登录客户服务云,选择外呼任务 > 外呼任务管理 ,进入任务管理界面。

    图1 任务管理界面

  2. 选择正在执行的外呼任务,或者已完成的外呼任务,单击“答卷统计”,进入答卷统计界面。