更新时间:2025-01-20 GMT+08:00

测试智能机器人

操作步骤

  1. 租户管理员登录客户服务云,进入配置中心>机器人管理>流程配置>智能机器人页面,单击“新建”按钮。

    • 机器人名称:自定义,例如SmartCare智能机器人。
    • 对话类型:请选择聊天机器人。
    • 流程名称:请选择步骤5创建的流程

  2. 单击“保存”按钮,智能机器人创建成功。
  3. 点击“呼叫测试”,开始呼叫验证流程。