更新时间:2023-09-20 GMT+08:00

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背景信息

座席工作台展示接触客户信息栏展示呼入客户信息,客户信息栏数据来源:

  • 呼叫随路数据
  • 信息数据集(对接外呼接口数据)
  • 本地数据(自定义数据表)

操作步骤

客户呼入后音视频工作台展示客户信息。

图1 客户信息界面