更新时间:2023-09-20 GMT+08:00
三方通话
背景信息
客服代表答复客户的过程中,可发起三方求助。三方求助时,客户、求助方客服代表和被求助的客服代表之间进行三方通话,如果一方挂断,其他两方可以继续通话。
视频应用模式为SFU视频,不支持三方通话。
视频应用模式为MCU视频,支持三方通话。
父主题: 处理视频业务