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更新时间：2023-09-20 GMT+08:00
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外呼

背景信息

呼出即客服代表输入客户电话号码，主动发起的呼叫。

客服代表需要和客户服务中心外的同事、或者客户通话时，需要进行呼出操作。

操作步骤

除通话状态不能外呼外，其他接续状态都可以执行外呼操作。

客服代表单击，在键盘区输入被叫号码，单击，发起呼叫。

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