在线交谈工作台

在线交谈工作台中web渠道通话，用户侧发送附件，座席侧单击“接收”，即可下载导出附件。

在线交谈工作台中邮件渠道通话，选择邮件单击“下载”，确认提示页面单击“是”，即可下载导出附件。

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• 在线交谈工作台短信或邮件历史会话中可以单击“”创建骚扰记录。