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如何设置自动邮件回复

更新时间：2025-01-20 GMT+08:00

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前提条件

已提前创建自动回复邮件模板，模板的创建请参见创建邮件通知模板。

操作步骤

邮件渠道开启自动回复，详情请参考如何开启自动回复内容和非工作日回复内容。
配置自动回复邮件的智能机器人，详情请参见配置智能机器人。
- 创建变量，“数据类型”选择字符型，变量“缺省值”请填写“自动回复邮件模板ID”。
  说明：
  自动回复邮件模板ID可以从创建邮件通知模板出获取。
  - 24.200及之前版本（包含24.200版本）：可以在通知模板列表界面通过F12查询邮件模板ID。
  - 24.200以后版本：可以直接从通知模板列表获取模板ID字段。
- 智能机器人流程选择机器人回复图元即可。
  - “回复方式”选择回复文本。
  - “回复来源”选择回复变量。
  - “回复变量”可选择全局变量或者流程变量，变量请选择上一步中创建的流程变量。
  - 回复模式按实际需要选择。
邮件渠道开启接入智能机器人，详情请参考如何接入智能机器人。

智能机器人流程请选择上一步创建的机器人。

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