更新时间:2023-09-20 GMT+08:00
配置页面
前提条件
- 系统管理员为本租间开启“自定义数据”的功能。
- 已配置完成基础表内容,具体配置内容可参考配置基础表。
操作步骤
- 以租户管理员角色登录客户服务云,选择 。
- 单击,打开创建页面。
- 配置自定义页面信息。“页面名称”:字符串长度<=256,不可重复。
- 单击“确认”,保存自定义页面。
- 自定义页面配置内容包括:页面布局和页面接口。选择已增加的自定义页面,进行配置。
- 配置页面布局:
图1 页面布局
表1 配置页面参数说明 参数属性
说明
页面布局
布局类型
取值范围:
- 分块布局
- 平铺布局
排列个数
取值范围:
- 2
- 3
- 4
保存
单击,可保存当前页面布局信息。
页面接口
内部接口
配置对象列表。
外部接口
外部接口需要在接口管理中进行配置,请联系系统运营管理员。
保存
单击,保存当前页面接口参数配置。
取消
单击,取消当前页面接口参数配置。
- 配置页面接口
- 内部接口
图2 内部接口
图3 选择对象属性参数
表2 内部接口参数说明 参数属性
说明
添加对象
单击,新增内部接口中的对象。
对象列表
对象名称
自定义对象名称。
基础表名称
选择已发布的基础表。
已选对象属性数量
选择基础表字段,支持多选。
保存
单击,保存配置完成的对象参数。
编辑
单击,修改已保存的对象参数内容。
删除
单击,删除不需要的对象。
上移
单击,添加多个对象时,编辑对象所在位置。
下移
单击,添加多个对象时,编辑对象所在位置。
- 外部接口
图4 外部接口
外部接口需要在接口管理中进行配置,请联系系统运营管理员。
- 内部接口
- 配置页面布局:
- 单击“保存”,自定义页面配置完成
- 选择配置的页面名称,进入页面信息界面。“页面状态”中,单击,在弹出确认框中单击“确定”,发布自定义页面。
- 发布状态下的页面才可以在来电弹屏中被引用,被来电弹屏引用的页面不支持取消发布。
- 自定义页面最多支持创建5个页面,不需要的页面请及时删除。
后续操作
已配置的页面支持:
- 单击,可编辑选中的页面。
- 单击,可删除选中的页面。
父主题: 座席工作台