冻结账号与资源

冻结账号与资源的影响

客户账号与资源被冻结后，客户不可以开通新的云服务，不可续订、变更资源，所有已开通云服务也将不可使用。如果您不对客户资源解除冻结，15天后（具体时长以华为云官网最新发布为准）存储在云服务中的数据将被删除、云服务资源将被释放。

操作步骤

1. 使用合作伙伴账号登录华为云。
2. 单击页面右上角账号下拉框中的“伙伴中心”，进入伙伴中心。
3. 在顶部导航栏中选择“销售 > 客户 > 客户管理”。
4. 在“客户列表”中选择客户后，单击“操作”列的“冻结账号与资源”，进入冻结账号与资源页面。

   

5. 输入“冻结原因”。
6. 单击“确认”。

   系统提示冻结账号与资源成功的信息。

   

   • 如果伙伴已开启验证码验证，则需要输入验证码验证身份。
   • 客户账号与资源被冻结后，客户不可以开通新的云服务，不可续订、变更资源，所有已开通云服务也将不可使用。请谨慎操作此功能。
   • 客户账号冻结后，合作伙伴可以单击“操作”列的“解冻账号与资源”为客户解冻账号与资源。详情参见解冻账号与资源。