冻结账号

冻结账号的影响

客户账号被冻结后，客户不可以开通新的云服务，不可续订、变更资源，部分已开通的云服务受限使用，但已开通的云服务仍会继续产生费用。

冻结账号后对转售类客户的影响如表所示。

操作步骤

1. 使用合作伙伴账号登录华为云。
2. 单击页面右上角账号下拉框中的“伙伴中心”，进入伙伴中心。
3. 在顶部导航栏中选择“销售 > 客户 > 客户管理”。
4. 在“客户列表”中选择客户后，单击“操作”列的“冻结账号”，进入冻结账号页面。

   

5. 输入“冻结原因”。
6. 单击“确认”。

   系统提示冻结账号成功的信息。

   

   • 如果伙伴已开启验证码验证，则需要输入验证码验证身份。
   • 华为云总经销商冻结客户账号时请根据实际需要在“客户 > 客户管理”页面先选择“我的客户”或者“云经销商的客户”页签，再单击“操作”列的“冻结账号”。
   • 客户账号冻结后，华为云总经销商可以根据实际需要在客户 > 客户管理”页面先选择“我的客户”或者“云经销商的客户”页签，再单击“操作”列的“解冻账号”为客户解冻账号。详情参见解冻账号。
   • 华为云总经销商可以为其名下的华为云经销商授予/收回客户账号冻结、客户资源冻结的权限，具体操作请参考为华为云经销商授权对其拓展的子客户冻结、解冻账号和设置预算的权限。