更新时间:2025-08-25 GMT+08:00

支付订单

客户对订单完成支付后,才能使用订单中的产品。客户下单后若未立即支付,后续可以到待支付订单页面进行支付。

请在页面显示的支付有效期内尽快完成支付,避免订单失效。

操作步骤

  1. 进入“待支付订单”页面。
  2. 可以输入订单号搜索或根据产品类型、订单类型、订单状态筛选待支付订单。

  3. 选择单个支付或合并支付订单。

    • 单个支付:单击待支付订单操作栏“支付”。

    • 合并支付:勾选待支付订单,单击订单列表左上角“合并支付”。

      • 合并支付的订单数量最多不能超过30个。
      • 合并支付订单时,若其中有订单状态发生变更,则订单状态已变更的订单不能再进行支付。
      • “待审核”状态的订单需要通过审核才能支付,审核通过后客户可以继续支付订单。
      • 商品组合购买生成的多个订单,需要一同支付。若其中部分订单待审核,需要所有订单审核通过后才能一同支付。

  4. 选择优惠和支付方式,单击“确认付款”。

    如果客户自主下单的产品规格与客户标准销售合同的产品存在重叠,支付订单时弹框提示“请确认当前下单是否属于合同外下单,否则将无法支付”,确认后可以继续支付,否则无法继续支付。

    购买华为云和第三方提供的云主机组合产品(弹性云服务器+镜像+云硬盘)时,支付订单时华为云只收取“应付金额(华为云)”这部分金额,“应付金额(第三方)”费用需联系服务商咨询结清费用。

  1. 选择在线支付(已绑信用卡、新信用卡),单击“去在线支付”。
  2. 若选择新信用卡支付,需输入信用卡相关信息后单击“确定”。

    仅支持类型的信用卡支付,不支持借记卡、预付卡、虚拟卡、礼品卡。

  1. 选择月度账单结算,消费的金额将累计在月度账单中,需要客户在出账后付款结清。

    • 开通月度结算的后付费客户购买产品时,下单时可以选择“月度账单结算”,待次月3日出账后,从绑定信用卡中进行扣款。月度结算相关说明可参见月度结算说明
    • 后付费客户可以预先使用华为云提供的各项服务,然后进行支付费用。后付费相关说明可参见如何获取后付费资格如何进行支付和还款