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更新时间:2025-07-25 GMT+08:00

支付订单时如何使用折扣优惠和优惠券?

  1. 优惠券一般不能与折扣同时享受。

    例如:代金券不可以与折扣券同时享用;是否可以与商务折扣、伙伴设置折扣、促销折扣同时享用,取决于具体代金券的使用限制

    示例1:客户购买包年/包月云服务,支付页面选择折扣优惠(促销折扣、伙伴设置折扣、商务折扣等)时,若代金券不限制与折扣优惠同时使用,则在使用折扣优惠后仍可以使用代金券抵扣支付订单。

    示例2:客户购买包年/包月云服务,恰好有优惠活动(如买3年送1年等促销活动),已享受促销价,支付时不能再使用账号下的折扣优惠和优惠券。

  2. 优惠券使用说明:优惠券即代金券,是指华为云提供给客户的优惠凭证,通常有一定的使用限制。

    代金券的使用规则请参见代金券使用限制解读 ,如何使用代金券请参见如何获取并使用代金券?

  3. 折扣优惠使用说明:折扣优惠包含商务折扣、合作伙伴设置折扣、合作伙伴调价优惠和折扣券优惠。
    1. 商务折扣优惠不能与伙伴设置折扣、促销折扣、折扣券、特价合同折扣、合作伙伴调价优惠同时使用。如何查看商务折扣请参见查看商务折扣
    2. 客户购买时选择使用折扣优惠(促销折扣/折扣券/合同商务折扣/合作伙伴设置折扣),若支付时折扣已过期,则提示失效折扣不可用,需重新选择折扣。

      示例:2018/11/01 客户购买云服务时,选择使用有效期为2018/11/01 00:00:00~2018/11/30 23:59:59的8折合同商务折扣。若在2018/12/01 00:00:00后支付该订单,8折合同商务折扣已过期,不可享受此优惠折扣,需重新选择折扣。

    • 对于包年商品,商务折扣匹配基于商品定价周期,与订购周期无关。例如1年定价商品无论订购几年,都匹配1年的商务折扣,只能选择1年的商务折扣。
      1. 对于新购订单,折扣匹配选择基于商品的定价周期。例如EVS有1年定价,购买3年,只能根据1年定价去匹配选择商务折扣。
      2. 对于升配变更、添加附属资源、带宽加油包,订购周期不是整年的,优先向上取整匹配商品定价周期。例如ECS购买了3年,使用半年后追加购买一个数据盘,数据盘到期时间与ECS一致,只有2.5年,此时根据剩余周期向上取整匹配商品定价,再根据商品定价周期匹配相应的商务折扣。
    • 当伙伴为子客户设置订单折扣后,子客户支付订单时,不可再修改折扣优惠。
  4. 支付包年/包月订单,选择券(代金券)后系统只锁定订单的实际使用的金额

    示例:订单A、B均可使用代金券a支付,代金券a的金额为100美元,订单A使用代金券a去在线支付,抵扣20美元,生成支付流水,锁定代金券a,锁定金额为20美元,此时代金券a的可用额度还有80美元,订单B可以使用80美元去抵扣支付。若订单A支付超时或取消订单,锁定金额将自动解锁。