更新时间:2024-09-26 GMT+08:00

自动支付

客户下单购买云服务产品时,若设置了自动支付,在确认云服务参数规格提交订单后,系统会自动根据客户的付款方式收取订单费用。客户可进入“我的订单”中查看订单状态及详情。

表1 支付场景

下单是否设置自动支付

下单后订单状态

操作

非自动支付下单

待支付

客户进入待支付订单页面手动支付

自动支付下单-支付成功

处理中或已完成

/

自动支付下单-支付失败

待支付

客户进入待支付订单页面手动支付

适用场景

新购资源、手动续费资源、资源变更升配、资源续费变更、订购预留实例、按需转包年/包月等操作支持自动支付。

相关规则

  1. 自动支付扣款顺序

    自动支付支持账户余额(含现金额度和信用额度)或月末结算扣款,若客户支持月末结算,则系统优先选择月末结算方式付款。同时也支持使用折扣优惠、代金券,使用顺序如下:

    折扣优惠(每次只能使用一项)→代金券(每次只能使用一张)→账户余额(先扣现金额度后扣信用额度)或月末结算

    若自动支付时,系统匹配到折扣优惠、代金券都满足要求,则可按使用顺序同时使用。

  2. 自动支付折扣使用规则:

    系统会从客户名下商务授权折扣、伙伴授予折扣、促销折扣(客户该资源的历史订单中使用过促销折扣且促销折扣在有效期内,才会比较促销折扣,且用于比较的促销折扣是历史订单中使用过的,其他场景不能使用促销折扣)中选择最优折扣(计算出来的订单金额最低的折扣)进行打折。

    • 资源的历史订单指现订单创建之前存在的订单,如原来的续费单、变更单、订购单等。若历史订单有使用促销折扣支付,则现订单自动支付才可以使用该促销折扣。

      例如:客户下了订单A,随后发起变更规格生成订单B,则订单A为订单B的历史订单。历史订单A中有使用促销折扣,若自动支付订单B时,若折扣仍生效,也可使用该促销折扣。

    • 若商务授权折扣、伙伴授予折扣和促销折扣,每种折扣打折后的价格是一样的,系统按“商务授权折扣→ 伙伴授予折扣 → 促销折扣”的顺序使用折扣。
    • 对于包年商品,商务授权折扣匹配基于商品定价周期,与订购周期无关。例如1年定价商品无论订购几年,都匹配1年的商务折扣,只能选择1年的商务折扣。

    示例1:

    客户A于2020年11月20日下单购买某云服务,此时客户名下有商务授权折扣(8折)、伙伴授予折扣(9折)、促销折扣(7折),且这些折扣都适用于该云服务,但没有历史订单,不能使用促销折扣,在自动支付时系统会选择自动选择商务授权折扣(8折)进行打折。

    示例2:

    客户B于2020年11月20日下单购买某云服务,使用商务授权折(8折)扣打折;在2020年12月20日时变更该云服务,此时客户名下有商务授权折扣(8折)、伙伴授予折扣(9折)、促销折扣(7折),且这些折扣都适用于该云服务,但由于历史订单没有促销折扣可使用,在支付时系统会选择自动选择商务授权折扣(8折)进行打折。

    示例3:

    客户C于2020年11月20日下单购买某云服务,使用促销折扣(7.5折)打折;在2020年12月20日时变更该云服务,此时客户名下有商务授权折扣(8折)、伙伴授予折扣(9折)、促销折扣(7.5折)、促销折扣(7折)且这些折扣都适用于该云服务。则在支付时系统选择已使用过的且仍生效的促销折扣(7.5折),结合商务授权折扣(8折)和伙伴授予折扣(9折)进行比较,选择最优折扣:促销折扣(7.5折)进行打折。

  3. 自动支付代金券使用规则:

    以下规则说明默认所有代金券都在有效期内。

    1. 代金券余额最大原则:系统自动查询客户账号下的所有代金券,从中匹配余额最大的一张代金券。
      • 余额最大代金券 ≥ 自动支付金额

        规则:优先抵扣余额最大的代金券。

      • 余额最大代金券<自动支付金额

        规则:优先抵扣余额最大的代金券,再结合账户余额(含现金额度和信用额度)或月末结算进行支付。

    2. 若代金券余额相同,则优先使用最早到期的代金券。
    3. 自动支付扣款时,系统选择的代金券会自动锁定要使用的额度,支付完成自动抵扣该额度,支付失败或支付超时将自动解锁该额度。
  4. 购买华为云和第三方提供的云主机组合产品(弹性云服务器+镜像+云硬盘)时,若自动支付订单,华为云只收取“应付金额(华为云)”这部分的金额,“应付金额(第三方)”费用需联系服务商咨询结清费用。