更新时间:2025-08-25 GMT+08:00

取消订单

客户可以进入我的订单页面取消待支付订单。

操作步骤

  1. 进入“我的订单”页面。
  2. 可以输入订单号搜索需取消订单,也可以根据创建时间、产品类型、订单类型、订单状态筛选需取消订单。

  3. 单击需取消订单操作栏“取消”。

    取消组合交易订单时,组合交易订单下所有关联的订单会同步取消。

  4. 确认无误后,单击“确定”。

    • 客户也可进入“待支付订单”页面取消待支付订单,相关说明请参见取消订单
    • 待支付订单无法继续支付时,系统将自动取消该订单,详情请参见为什么订单自动取消了? 客户可以通过提示查看订单取消的具体原因。