查看订单详情

操作步骤

1. 进入“待支付订单”或“我的订单”页面。
2. 可以输入订单号搜索订单，也可以根据产品类型、订单类型、订单状态筛选订单。

   

3. 单击订单操作栏“详情”或订单号，进入订单详情页面。

   

   

   订单状态为“处理中”有两种情况：表示资源创建中；表示该订单下有资源开通失败。

   • 不同的云服务产品，订单处理的时长不同，通常10分钟内可以处理完成。
   • 当云服务订单中有资源开通失败时，系统会自动退订开通失败的资源，订单详情页面可以查看退款详情。
   • 云服务订单状态为“待支付”时，订单详情页面客户可支付订单或取消订单。

     

   • 云服务订单状态为“已完成”时，订单详情页面可以查看资源的详细信息。若资源进行过其他交易操作，可以查看交易记录跟踪信息。

     

     

     订单详情页面交易记录跟踪展示数量默认为3条，超过3条（含3条）以上时，均显示“查看全部记录”。单击“查看全部记录”，弹窗显示交易记录跟踪数据，支持通过“交易类型/创建时间/订单号”筛选查询。