更新时间:2025-09-23 GMT+08:00

续费概述

包年/包月实例创建成功后,客户可对该实例进行续费,以延长使用时间。

若实例进入宽限期/保留期后续费,续费周期的开始时间为实例的原到期时间,而非续费操作时间

续费相关功能

表1 功能说明

功能

说明

手动续费

手动操作续费,延长实例使用时间。

自动续费

为计划长期使用的实例设置自动续费,避免因未及时续费导致实例被释放。

到期转按需

预估实例到期后,未来业务发展有波动性,需要转为按需计费模式。

到期不续费

确认实例到期后不再使用。

到期后影响

包年/包月实例到期后,若客户需要继续使用该实例,请及时续费。
  1. 实例到期后进入宽限期,宽限期内客户可以正常使用该实例。
  2. 宽限期到期后进入保留期,保留期内该实例会被冻结不能正常使用,但对存储在该实例中的数据仍予以保留。
  3. 保留期到期后该实例将被释放,不能再找回,也不能再续费。

包年/包月实例进入宽限期/保留期后续费,宽限期/保留期内的使用时长将从续费周期时长中扣减。

示例:2024/03/31 客户购买包月云硬盘(EVS),到期时间为2024/04/30。国际站包年/包月资源的宽限期为15天,保留期为15天。2024/05/18(已进入保留期)对该云硬盘续费1个月,续费后的到期时间为2024/05/31,此时该云硬盘的剩余时长为13天。

查看到期时间

进入“续费管理”页面,可通过“到期时间”快速筛选实例,在续费列表“开通/到期时间”可以查看实例具体的到期时间。

通过“到期时间”可以快速查询处于相应状态、相应时间内到期的资源。
  • 7天/15天/30天/自定义时间:相应时间区间内即将到期的实例或资源包,可以提前规划续费。
  • 已过期(进入宽限期):实例到期后会进入宽限期,宽限期内该实例可以正常使用。
  • 已冻结(进入保留期):宽限期到期后会进入保留期,保留期内该实例不能正常使用。

续费限制说明

表2 续费限制说明

分类

说明

不支持续费

  1. 预留实例资源不可续费。
  2. 按需资源和竞价实例资源不可续费。
  3. 存在未完成订单的资源,不支持续费。
  4. 规格变更中的资源,即包年/包月资源已发起规格变更,但尚未完成,此时的资源不允许续费。
  5. 包年/包月转按需(已完成转按需或正在进行转按需)的资源不可续费。
  6. 转售子客户账号被伙伴冻结时,不支持续费,请联系合作伙伴处理。
  7. 已退订或释放的资源不可续费。
  8. 已下架的产品不支持续费。

整体续费限制

  1. 包年/包月资源主资源追加购买的附属资源,为保证整体云服务到期时间一致,需附属资源开通成功后,主资源才能续费。
  2. 绑定关系的资源需整体续费,挂载关系的资源可单独续费。

    示例:客户购买了一台包月云主机ECS,并绑定了一块系统盘,配置了VPC网络。客户对该云主机续费时,绑定的系统盘需一起续费,VPC网络可单独续费。

  3. 解决方案组合产品、软件开发云套餐不支持对套餐中的部分资源进行续费,需整体续费。
  4. 小颗粒套餐有续费优惠时,只支持整体续费;小颗粒套餐没有续费优惠时,支持对套餐中的资源分开续费。

    示例:客户购买了一台包月云主机ECS的促销套餐(规格为s6.small.1ECS+VPC网络),若该套餐有续费优惠时,则需整体续费才能享受该优惠;若该套餐没有续费优惠,可对该云主机和VPC分开续费。

  5. 其他套餐类组合产品,可以整体续费,也可以选择对套餐中的资源分开续费。但是分开续费后,会自动解除组合订购关系,以后将不能再整体续费,不再享受整体续费的优惠。
  6. 组合服务产品需整体续费,如弹性云服务器组合服务需整体续费。

批量续费限制

  1. 待商用资源和商用资源不能一起批量续费。
  2. 线下专属云不支持批量续费。
  3. 存在未完成订单的资源,不支持批量续费。
  4. 试用产品不支持批量续费。
  5. 组合产品不支持批量续费。
  6. 已下架的产品,不支持批量续费。