更新时间:2024-10-29 GMT+08:00
资源到期说明
规则说明
- 包年/包月资源到期前:客户可以选择手动续费、设置自动续费、到期不续费或到期转按需。
- 包年/包月资源到期后:若客户需要继续使用该资源,请及时续费。
- 资源到期后进入宽限期,宽限期期间,客户可以正常使用该资源。
- 宽限期到期后进入保留期,保留期内该资源会被冻结不能正常使用,但对客户存储在该资源中的数据仍予以保留。
- 保留期到期后该资源会自动被删除,不能再找回,也不能再续费。
包年/包月资源进入宽限期/保留期后续费,宽限期/保留期内的使用时长将从续费周期时长中扣减。更多宽限期/保留期相关说明请参见资源停止服务说明。
示例:
2024/03/31 客户购买了包月云硬盘(EVS),到期时间为2024/04/30。国际站包年/包月资源的宽限期为15天,保留期为15天。
2024/05/18(已进入保留期)客户对该云硬盘续费1个月,续费后的到期时间为2024/05/31,此时该云硬盘的剩余时长为13天。
如何查看实例到期时间
进入“续费管理”页面,可通过到期时间筛选即将到期的实例,在续费列表“开通/到期时间”可以查看实例具体的到期时间。
- 通过“到期时间”可以快速筛选需要续费的资源,并查看处于相应状态的资源数量。
- 7天/15天/30天/自定义时间区间:相应时间区间内即将到期的资源,可以提前规划续费。
- 已过期(进入宽限期):资源到期后会进入宽限期,宽限期内该资源可以正常使用。
- 已冻结(进入保留期):宽限期到期后会进入保留期,保留期内该资源不能正常使用。
- 筛选项“隐藏有待支付订单的资源”、“隐藏资源包/只显示资源包”默认不勾选,可勾选,将展示符合相应筛选条件的所有资源。
父主题: 续费管理