合作伙伴支持计划
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      • 产品介绍
        • 什么是合作伙伴支持计划
        • 产品规格
        • 服务目录
        • 服务范围
        • 服务内容
          • 支持方式
          • 合作伙伴支持计划响应SLA
          • 关键事件保障
          • 云产品架构咨询
          • 培训
        • 计费说明
        • 工单增购包
        • 修订记录
      • 价格说明
        • 服务价格
        • 通用计费
        • 特殊场景计费
          • 升级合作伙伴支持计划
          • 降级合作伙伴支持计划
          • 退订合作伙伴支持计划
        • 计费示例
      • 用户指南
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        • 购买工单增购包
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        • 续费合作伙伴支持计划
        • 退订合作伙伴支持计划
        • 修订记录
      • 常见问题
        • 通用类
          1. 合作伙伴支持计划支持多个用户吗?
          2. 合作伙伴支持计划可以解决哪些问题?
          3. 如何配置账户权限,仅授予运维人员提单权限,而不具有伙伴账号的其他管理权限?
          4. 如何提交问题?
          5. 我的问题多久可以获得回复?
          6. 我的问题多久可以获得解决?
          7. 合作伙伴支持计划可以提供哪些语言支持?
          8. 合作伙伴支持计划支持哪些Region?
          9. 我购买了合作伙伴支持计划,能免费获得上云迁移、云上保障护航等专业服务吗?
        • 计费类
          1. 合作伙伴支持计划如何计费?
          2. 合作伙伴支持计划是否支持退订,如何退订?
        • 修订记录
      • 通用参考
        • 云服务等级协议(SLA)
        • 白皮书资源
        • 支持区域
        • 系统权限