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更新时间：2022-11-22 GMT+08:00
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产品规格

合作伙伴可根据自身业务定位、客户业务类型来选择适合自己的合作伙伴支持计划产品：

表1 产品规格

支持级别

关键特性

适用场景

基础级

基本的非技术案例响应。

适用于只有业务类支持诉求的合作伙伴。

标准级

较快的案例响应时间，并附赠部分增值服务（关键事件保障、云产品架构咨询等）。

适用于业务量不大、响应速度要求一般的合作伙伴。

尊享级

最快的案例响应时间，配置TAM，并附赠较多增值服务（关键事件保障、云产品架构咨询等）。

适用于服务需求量大、响应速度要求高的合作伙伴。