全球SIM联接 GSL
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            • 标签管理
            • 流量池管理
              • 前向流量池管理
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          • 支持云审计的关键操作
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        • 计费
          1. 物联网卡什么时候开始计算费用?
          2. 物联网卡沉默期多久?使用时间/生效时间如何计算?
          3. 海外运营商提供的物联网卡测试期多久?使用时间/生效时间如何计算?
          4. 物联网卡的有效时间是从卡激活开始算起,还是下单就开始算起呢?
        • 使用限制
          1. 全球SIM联接服务当前支持哪些卡类型?
          2. 高风险地区详细名单
          3. 各运营商支持什么网络?
          4. 已经购买的物联网卡可以设置定向信息吗?
          5. 可以把订单下的部分物联网卡设置为定向流量吗?
          6. 改成定向流量后,是否可以再改成通用流量?
          7. 物联网卡是否能在手机上使用?
          8. 物联网卡能否指定号段?
          9. 企业使用全球SIM联接服务,比从运营商处直接购卡有什么优势?
          10. 全球SIM联接服务是否支持退订?
          11. 全球SIM联接服务对模组是否有要求?
          12. 物联网卡支持单独断网/达量断网吗?
        • 定向
          1. 定向域名支持的协议有哪些?
          2. 如何配置定向信息?
          3. 为什么无法删除定向?
        • 购买
          1. 能否购买少量物联网卡?
          2. 开发票在哪个页面?
          3. 相同套餐和数量的订单为什么不同时间购买价格不一样?
          4. 物联网卡购买后可以更换运营商和套餐吗?
          5. 可以购买NB卡吗?
          6. 可以使用IAM子账号购买物联网流量吗?
          7. 物联网卡怎么充值呢?
          8. 流量用完了之后我可以单独购买流量包吗?
          9. 流量不够用,可以退单吗?或者怎么解决?
        • 物流
          1. 下单后什么时候发货?怎么查看物流信息?
        • 激活
          1. 物联网卡插入设备后如何激活?
        • 流量查询
          1. 怎么查看物联网卡已用流量、剩余流量、月用量以及用量趋势?
          2. 物联网卡流量多久更新一次?
        • 物联网卡管理
          1. 如何查询购买的物联网卡的卡号、MSISDN等基本信息?
          2. 怎样绑定设备?
          3. 绑定设备后还能更换设备吗,怎样解绑?
          4. 物联网卡是否支持通用流量?
          5. 运营商的APN是多少?
          6. 客户物联网卡丢失,如何进行补卡?
          7. 物联网卡基本信息怎么导出?
          8. 请问NB卡跟普通物联网卡有什么区别?
          9. 业务受理周期一般需要多久处理(批量激活/停机/复机等)?
          10. 物联网卡已经在使用了,后台显示可测试/可激活?
          11. 个人实名认证卡在未实名认证下,直接上电后,卡处于什么状态?这个时候会否还没有计算使用周期?
          12. 卡处于未实名认证停机状态时,做了实名认证后上电,卡是不是就能使用了?
          13. 物联网卡收到了控制台怎么看不到卡数据?
          14. 如何重置网络?
          15. 为什么物联网卡网络信号弱?
        • 无法使用/停机/复机
          1. 物联网卡插入设备无法使用/已正常使用的物联网卡突然无法使用/频繁掉线
          2. 物联网卡被停机怎么查看原因?
          3. 在手机上使用物联网卡导致该卡被停机怎么恢复?
          4. 更换设备后物联网卡无法使用,怎么恢复?
          5. 物联网卡/前向流量池超流量停机之后,怎么恢复?
          6. 卡停机/停用状态,怎么复机?
          7. 如果有部分卡丢失,需要做停机处理时该如何操作?
          8. 为什么月初了,卡还是停机状态?
          9. 为什么物联网卡无法复机?
        • 账号
          1. 华为云二级账号如何创建、如何登录、有哪些权限?
        • 续费
          1. 物联网卡如何续费?
          2. 续费时是按照第一次下单的价格和套餐收费吗?
          3. 物联网卡之前在运营商买的,续费可以通过华为云续费吗?
          4. 能否对订单的部分物联网卡进行续费?
          5. 物联网卡续费时可以更换运营商或者套餐吗?
        • 流量池
          1. 怎么查看是否有使用流量池?单卡流量上限是多少?
          2. 怎样查看流量池的总流量、已用流量以及剩余流量?
          3. 非流量池订单购买后是否可以修改为流量池订单?
          4. 前向流量池订单购买后可以取消流量池吗?
          5. 如果当月流量超出,前向流量池里的所有卡都会停机吗?有什么方式能够充值流量?
          6. 可以把前向流量池里的部分卡改成非前向流量池的单卡套餐吗?
          7. 如果下单时开通了流量共享,后期使用中是否能关闭流量共享,变为单张卡独立流量?
          8. 同一个订单物联网卡,能否划分到不同的流量池中?
          9. 前向流量池的卡是激活一张全部都激活吗?
          10. 通过激活物联网卡来贡献流量如何操作呢?
          11. 为什么物联网卡无法加入流量池?
          12. 为什么激活了前向流量池后物联网卡还是显示已停用?
      • 通用参考
        • 云服务等级协议(SLA)
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