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物联网卡管理
- 如何查询购买的物联网卡的卡号、MSISDN等基本信息？
- 怎样绑定设备？
- 绑定设备后还能更换设备吗，怎样解绑？
- 物联网卡是否支持通用流量？
- 运营商的APN是多少？
- 客户物联网卡丢失，如何进行补卡？
- 物联网卡基本信息怎么导出？
- 请问NB卡跟普通物联网卡有什么区别？
- 业务受理周期一般需要多久处理（批量激活/停机/复机等）？
- 物联网卡已经在使用了，后台显示可测试/可激活？
- 个人实名认证卡在未实名认证下，直接上电后，卡处于什么状态？这个时候会否还没有计算使用周期？
- 卡处于未实名认证停机状态时，做了实名认证后上电，卡是不是就能使用了？
- 物联网卡收到了控制台怎么看不到卡数据？
- 如何重置网络？
- 为什么物联网卡网络信号弱？
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流量池
- 怎么查看是否有使用流量池？单卡流量上限是多少？
- 怎样查看流量池的总流量、已用流量以及剩余流量？
- 非流量池订单购买后是否可以修改为流量池订单？
- 前向流量池订单购买后可以取消流量池吗？
- 如果当月流量超出，前向流量池里的所有卡都会停机吗？有什么方式能够充值流量？
- 可以把前向流量池里的部分卡改成非前向流量池的单卡套餐吗？
- 如果下单时开通了流量共享，后期使用中是否能关闭流量共享，变为单张卡独立流量？
- 同一个订单物联网卡，能否划分到不同的流量池中？
- 前向流量池的卡是激活一张全部都激活吗？
- 通过激活物联网卡来贡献流量如何操作呢？
- 为什么物联网卡无法加入流量池？
- 为什么激活了前向流量池后物联网卡还是显示已停用？
- 通用参考
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前向流量池管理
前向流量池是指各物联网终端购买相同档位套餐流量，汇聚成前向流量池，再供各终端成员共享池内流量。
购买前向流量池
购买全球SIM联接服务流量套餐时，可以选择创建前向流量池或加入已有前向流量池。
注意：
- 前向流量池内所有SIM卡流量共享。
- 前向流量池内SIM卡当月使用总流量超额则本月前向流量池内所有SIM卡全部停用，次月恢复。
- 多个订单组成一个前向流量池要求运营商、流量类型和套餐均相同。
- 建议在购买时就组池，否则很可能因运营商政策限制，购买后无法组池。
- 通用流量订单受政策影响，物联网小流量卡（30M）组池后，将限制单卡每月使用流量不超过100M；使用流量超过100M会被停用。
- 当月剩余流量不支持累计到次月。
- 当月使用流量超出套餐额度则断网停用，次月恢复。
查看前向流量池基本信息
登录全球SIM联接控制台，左侧导航栏选择“流量池管理 > 前向流量池管理”，进入前向流量池管理页面。
在前向流量池管理页面记录了全部前向流量池订单的基本信息，您可以在页面右上方单击
设置想隐藏/显示的基础信息，还可对前向流量池名称修改、用量刷新。单击前向流量池号查看该前向流量池订单的详细信息，或进行批量激活、新增成员、购买叠加包操作。
|
名称 |
说明 |
|---|---|
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流量池号 |
用来唯一标识一个流量池，可通过单击“流量池号”进入流量池详情，查看已激活成员列表等。 |
|
流量池名称 |
方便管理前向流量池，可通过单击 |
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总卡数 |
前向流量池内所有卡的数量。一个订单可以组成一个前向流量池，多个订单也可以组成一个前向流量池。 |
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生效卡数 |
前向流量池内所有激活卡的数量。没有激活的SIM卡不能贡献流量。 |
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套餐名称 |
即单卡每月流量包规格，是SIM卡的一个属性，也是流量池的一个属性。 |
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生效总流量（MB） |
生效总流量=前向流量池内所有激活卡的数量×单卡每月流量包规格。 |
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剩余流量/已用流量（MB） |
生效总流量=剩余流量+已用流量。如果剩余流量小于或等于0，代表前向流量池套餐额度已经用完，此时前向流量池内所有卡处于停机状态，次月自动恢复。 单击刷新图标，可刷新该前向流量池的用量信息。 |
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批次号 |
批次号是订单的一个属性，用来标识这个前向流量池属于哪个订单或哪些订单。 |
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账期 |
通过账期列右侧的 |
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状态 |
流量池状态包含在用和废弃状态，当流量池对应订单下所有卡拆机后，流量池状态变更为废弃。 废弃的流量池不支持新加入成员、订购流量池叠加包和激活实体卡。 |
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更新时间 |
显示所选账期流量用量数据的更新时间。 |
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账期开始时间 |
显示所选账期的开始时间。 中国电信/中国移动/海外套餐的账期开始时间对应该月的开始时间，中国联通套餐的账期开始时间为上个月27号。 |
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账期结束时间 |
显示所选账期的结束时间。 中国电信/中国移动/海外套餐的账期结束时间对应该月的结束时间，中国联通套餐的账期结束时间为该月26号。 |
修改前向流量池名称
在前向流量池管理页面，单击前向流量池名称旁的
修改流量池名称，按要求输入前向流量池名称后单击“提交”。
查看前向流量池详情
单击流量池号，即可进入该前向流量池详情页，可以查看基本信息、SIM卡统计和流量统计结果、流量池成员和叠加包信息。
前向流量池组池
创建流量池
在前向流量池管理页面，单击左上角“创建流量池”，可选择未组池的实体卡订单创建前向流量池，创建成功后，订单中的卡就组成了一个前向流量池，可以共享流量。
选择多个订单时，要求是同一运营商同一档位的套餐，单击确定后，会创建业务受理单，业务受理时限为5个工作日内。
已有流量池加入新成员
在前向流量池管理页面，单击指定前向流量池订单右侧的“新增成员”，可以将未组池的实体卡订单加入到现有前向流量池中，系统会自动过滤掉和选定流量中卡不同套餐的订单，只可选择相同套餐的订单加入。
- 多个订单组成一个前向流量池的场景，需要确保这些订单是相同运营商、相同流量类型以及相同套餐。
- 组池成功与否取决于运营商套餐和定价策略，如果运营商套餐和定价有变，则会组池失败。
- 组池成功后，最迟次月生效。
- 测试卡不支持组建前向流量池。
- 中国电信卡仅支持购卡时组建前向流量池。
- 中国移动、中国联通卡因运营商政策限制，购买后不支持再组池，建议您在购买时选择组池。
- 如果组池失败请联系华为工程师沟通处理。
- 因平台切换，新购中国移动/联通/电信实体卡订单无法加入2024年11月27日之前的前向流量池中。
批量激活
前向流量池的生效总流量取决于已激活卡的数量，如果前向流量池内存在未激活的卡，可通过批量激活功能来激活前向流量池内未激活的卡。
在前向流量池管理页面，单击指定前向流量池订单右侧的“批量激活”。
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激活方式 |
说明 |
|---|---|
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流量池 |
该操作方式将激活当前前向流量池内全部未激活的实体卡，单击“确定”，等待业务受理单处理完成即可。 |
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号段 |
该操作方式根据起始号码和结束号码激活当前前向流量池内特定未激活的实体卡，按要求输入起始号码和结束号码，单击“确定”，等待业务受理单处理完成即可。  说明：
起始号码和结束号码必须是纯数字，起始号码和结束号码之间的容器ID必须连续并且未被激活，如果不满足上述要求，请选择其他操作方式进行处理。 |
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文件 |
该操作方式根据激活文件激活当前前向流量池内特定未激活的实体卡，按要求下载模板并上传编辑后的激活文件，单击“确定”，等待业务受理单处理完成即可。 说明：
模板里的“SIM卡状态”列仅供参考，系统只会根据您上传的“容器ID”列进行批量激活。 |
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手动输入 |
该操作方式根据手动输入激活当前前向流量池内特定未激活的实体卡，按要求输入容器ID列表，单击“确定”，等待业务受理单处理完成即可。 说明：
容器ID列表必须是纯数字，如果不满足上述要求，请选择其他操作方式进行处理。 |
