更新时间:2024-03-05 GMT+08:00
处理呼叫数据
如果您需要获取呼叫数据,需要在服务端处理集成地址表单提交,并增加处理逻辑返回到页面。由于服务端处理存在多样性,此处提供传递的主要呼叫参数说明,请参见表1。代码样例为JAVA+springboot+模板(thymeleaf)方式,请参见后续步骤。
| 参数名称 | 描述 |
|---|---|
| callerNum | 主叫号码。
|
| calledNum | 被叫号码。
|
| callid | 会话ID。 即呼叫中当次会话的唯一标识,与的接触详情中“呼叫ID”保持一致。 |
| mediaType | 媒体类型。
|
| callType | 呼叫类型。
|
| workNo | 执行当前操作的座席平台工号。 |
| callskill | 呼叫中座席使用的技能队列。 |
| callskillid | 呼叫中座席使用的技能队列的技能队列编号。 |
| agentName | 呼叫中座席的业务帐号 |


