采集多渠道日志数据到LTS

应用场景

某个外卖平台型电商网站（包括用户、餐厅、配送员等），用户可以在网页、App、微信、支付宝等进行下单点菜，商家拿到订单后开始加工，并自动通知周围的快递员，最后由快递员将外卖送到用户手中。

在数据化运营的过程中，发现数据采集困难，例如：

• 多渠道：各种渠道数据分散，例如广告商、推广人员等。
• 多终端：网页版、公众账号、手机、浏览器（Web、移动端页面）等。
• 异构网：VPC、用户自建IDC，华为云ECS等。
• 多开发语言：核心系统Java、前端Nginx服务器、后台支付系统C++。
• 设备不同：商家有不同平台（X86、ARM）设备。

如果需要把散落在外部、内部的日志收集起来，可以通过LTS实现统一管理日志。

• 采集用户推广日志
• 采集服务端数据
• 采集终端用户日志
• 采集Web/移动端页面用户行为日志
• 采集服务器日志
• 采集不同网络环境下的日志数据

统一管理日志

1. 在云日志服务LTS控制台创建日志组，详细操作请参考管理日志组。
2. 在云日志服务LTS控制台为不同数据源产生的日志创建日志流，详细操作请参考管理日志流，以下示例日志仅供参考，请以实际应用日志为准。
   • wechat-server（用于存储微信服务器访问日志）
   • wechat-app（用于存储微信服务器应用日志）
   • wechat-error（用于存储错误日志）
   • alipay-server
   • alipay-app
   • deliver-app（用于存储送货员App状态）
   • deliver-error（用于存储错误日志）
   • web-click（用于存储H5页面点击量的日志）
   • server-access（用于存储服务端访问日志）
   • server-app（用于存储服务器应用的日志）
   • coupon（用于存储应用优惠券的日志）
   • pay（用于存储支付日志）
   • order（用于存储订单日志）

采集用户推广日志

商家一般通过以下方式推广新用户：

• 在注册网站时直接投放优惠券。
• 在扫描传单二维码、网页二维码或其他渠道的二维码，投放优惠券。

推广前先设置如下注册服务器地址，生成二维码（传单、网页）供用户注册扫描。用户通过扫码进行注册时，就可以得知用户是通过特定来源进入的，并记录日志。

http://example.com/login?source=10012&ref=kd4b

当服务端接受请求时，服务器输出如下日志：

2024-06-20 19:00:00 e41234ab342ef034,102345,5k4d,467890

支持通过以下方式采集用户推广日志：

• 应用程序输出日志到硬盘，通过ICAgent采集日志，详细请参考云主机ECS文本日志接入LTS。
• 应用程序日志通过SDK写入LTS，详细请参考SDK概述。

采集服务端数据

支付宝和微信公众账号编程是典型的Web端模式，一般会有四种类型的日志，可以使用SDK上报日志的方式，详细请参考云日志服务支付宝小程序SDK、云日志服务微信小程序SDK。以下示例日志仅供参考，请以实际应用日志为准。

• Nginx和Apache访问日志

  Nginx和Apache访问日志用以监控、实时统计。

  10.1.168.193 - - [01/Mar/2024:16:12:07 +0800] "GET /Send?AccessKeyId=8225105404 HTTP/1.1" 200 5 "-" "Mozilla/5.0 (X11; Linux i686 on x86_64; rv:10.0.2) Gecko/20100101 Firefox/10.0.2"

• Nginx和Apache错误日志

  2024/04/18 18:59:01 [error] 26671#0: *20949999 connect() to unix:/tmp/fastcgi.socket failed (111: Connection refused) while connecting to upstream, client: 10.101.1.1, server: , request: "POST /logstores/test_log HTTP/1.1", upstream: "fastcgi://unix:/tmp/fastcgi.socket:", host: "example.com" 

• 应用层日志

  应用层日志可以把事件产生的时间、地点、结果、参数等记录详细，扩展类字段一般放在最后。

  {"labels":{"cccdasd":51,"platform":"wx"},"logs":[{"contents":[{"aaa":"13123","__client_time__":1728565099070}]}]}

• 应用层错误日志

  {"errorCode":"LTS.403","errorMessage":" request header auth is empty"}

支持通过以下方法采集服务端数据：

• 将日志写到本地文件，通过创建日志采集任务写到指定日志流中。
• Docker中产生的日志可以使用CCE接入LTS进行采集，详细请参考云容器引擎CCE应用日志接入LTS。
• C#、Python、Java、PHP、C等日志可以使用SDK写入LTS，详细请参考SDK概述。

采集终端用户日志

端侧日志全面采集接入LTS，例如Web浏览器、IOS、安卓、百度小程序、微信小程序、钉钉小程序、快应用等多类端侧日志。LTS提供了多种移动端SDK，实现了缓存发送、异常重试、批量发送等稳定功能，用户快速集成即可全面采集移动端日志到LTS。

采集方案：

• 移动端：可以使用移动端iOS SDK，Android SDK接入。
• ARM设备：ARM平台可以使用Native C交叉编译。
• 商家平台设备：X86平台设备可以用SDK、ARM平台可以使用Native C交叉编译。

支持通过以下方法采集终端用户日志：

• 将日志写到本地文件，通过创建日志采集任务写到指定日志流中。
• Docker中产生的日志可以使用CCE接入LTS进行采集，详细请参考云容器引擎CCE应用日志接入LTS。
• C#、Python、Java、PHP、C等可以使用SDK写入LTS，详细请参考SDK概述。

采集Web/移动端页面用户行为日志

关于Web/移动端页面用户行为日志可以分为两类：

• 页面与后台服务器交互日志：例如下单、登录、退出等。
• 页面无后台服务器交互日志：请求直接在前端处理，例如滚屏、关闭页面等。

使用匿名写入采集Web/移动端页面用户行为日志，详细请参见使用匿名写入采集日志。使用匿名写入采集日志功能仅支持华北-北京四、华东-上海一、华南-广州区域的白名单用户使用，如有需要，请提交工单，其他区域暂不支持申请开通。

采集服务器日志

服务器日志参考如下：以下示例日志仅供参考，请以实际日志为准。

• Syslog日志

  Aug 31 11:07:24 zhouqi-mac WeChat[9676]: setupHotkeyListenning event NSEvent: type=KeyDown loc=(0,703) time=115959.8 flags=0 win=0x0 winNum=7041 ctxt=0x0 chars="u" unmodchars="u" repeat=0 keyCode=32

• 应用程序Debug日志

  __FILE__:build/release64/sls/shennong_worker/ShardDataIndexManager.cpp
  __LEVEL__:WARNING
  __LINE__:238
  __THREAD__:31502
  offset:816103453552
  saved_cursor:1469780553885742676
  seek count:62900
  seek data redo
  log:pangu://localcluster/redo_data/41/example/2016_08_30/250_1472555483
  user_cursor:1469780553885689973

• Trace日志

  [2013-07-13 10:28:12.772518]    [DEBUG] [26064]  __TRACE_ID__:661353951201    __item__:[Class:Function]_end__  request_id:1734117   user_id:124 context:.....

支持通过以下方法采集服务器日志：

• 将日志写到本地文件，通过创建采集任务写到指定日志流中。
• Docker中产生的日志可以使用CCE接入LTS进行采集，详细请参考云容器引擎CCE应用日志接入LTS。
• C#、Python、Java、PHP、C等日志可以使用SDK写入LTS，详细请参考SDK概述。

采集不同网络环境下的日志数据

LTS在各Region提供访问点，每个Region提供三种方式接入LTS：

• 内网（经典网络）：本Region内服务访问，带宽链路质量好（推荐使用该方式）。
• 公网（经典网络）：可以被任意访问，访问速度取决于链路质量、传输安全保障建议使用HTTPS。
• 私网（专有网络VPC）：本Region内VPC网络访问。