查询指定座席详细信息

场景描述

查询指定座席详细信息。

请求方法

设置成“POST”。该接口仅支持POST方法，不支持PUT、GET和DELTE等方法。

内部封装接口

BMS接口：/ccbms/ws/monitor/siteagentinfobyagentids

请求URL

https://ip:port/rest/cmsapp/v1/openapi/agentgroup/agentbyworkno

其中，ip为NSLB的服务器IP地址，port为CC-CMS服务在NSLB映射的HTTPS端口号。

请求说明

• 消息头

  Content-Type:application/json; charset=UTF-8

• 消息体

  该接口的请求消息体举例如下：

  {
      "queryParam":
      {
          "ccId":1, 
          "vdn":1,
          "agentId":101
      }
  }

该接口的请求消息体参数说明请参见表2。

响应消息

该接口的响应消息体举例如下：

{
  "result": "0",
  "resultDatas": {
    "workno": 101,
    "vdnid": 1,
    "citStatus": 0,
    "name": "HW35154101",
    "phonenumber": null,
    "logindate": 4294967295000,
    "currentstatetime": 436879,
    "mediatype": 0,
    "status": 2
  }
}

该接口的响应消息体参数说明请参见表3。