下载座席技能变更详单索引

场景描述

下载座座席技能变更详单索引压缩包zip文件（yyyymmdd_ responseId），可查看每个zip包对应的座席技能变更详单（yyyymmddhhmmssSSS+3位随机数_agentSkillInfo.csv）。

使用说明

• 前提条件
  • 已调用“生成座席技能变更详单索引”在后台生成文件。
  • 已通过鉴权（Authorization）、获得接入地址。
• 使用限制

  开发者只能下载自己帐号下的文件，开发者帐号（appId）和数据记录文件名称（agentOprInfoFileName）必须对应。

  开发者账号（appId）包含在鉴权认证字符串中，详见C2 监控/系统外呼/话单/知识库类接口鉴权方式。

接口方法

POST

接口URI

https://ip:port/CCFS/resource/ccfs/downloadAgentSkillInfoFile

其中，ip为CC-FS安装的服务器IP地址，port为CC-FS的HTTPS端口号。

如果经过NSLB路由，ip为NSLB的服务器IP地址，port为CC-FS服务在NSLB映射的HTTPS端口号。

请求说明

响应说明

当调用本接口响应成功，则从httpresponse消息中获取文件的二进制数据生成话单文件。文件后缀名为.zip，文件中各参数定义参考座席技能变更详单索引文件定义，响应中content-type字段为Application/Octet-stream;charset=UTF-8。

当调用本接口响应失败，则返回相应的错误码信息。

报文样例

• 请求头

  POST /CCFS/resource/ccfs/ivr/deleteFile  HTTP/1.1
  Authorization: auth-v2/ak/2021-08-31T09:38:50.872Z/content-length;content-type;host/c12f0ed0******************941bdd106
  Accept: */*
  Content-Type: application/json;charset=UTF-8
  Content-Length: 193

• 请求参数

  {
      "request": {
          "version": "2.0"
      },
      "msgBody": {
          "agentSkillInfoFileName": "20180702_9239cb50a8384bb0ab503441bf089446.zip"
      }
  }

• 响应参数

  {
      "resultData": null,
      "resultCode": "0",
      "resultDesc": "success"
  }