Estos contenidos se han traducido de forma automática para su comodidad, pero Huawei Cloud no garantiza la exactitud de estos. Para consultar los contenidos originales, acceda a la versión en inglés.
Cómputo
Elastic Cloud Server
Bare Metal Server
Auto Scaling
Image Management Service
Dedicated Host
FunctionGraph
Cloud Phone Host
Huawei Cloud EulerOS
Redes
Virtual Private Cloud
Elastic IP
Elastic Load Balance
NAT Gateway
Direct Connect
Virtual Private Network
VPC Endpoint
Cloud Connect
Enterprise Router
Enterprise Switch
Global Accelerator
Gestión y gobernanza
Cloud Eye
Identity and Access Management
Cloud Trace Service
Resource Formation Service
Tag Management Service
Log Tank Service
Config
Resource Access Manager
Simple Message Notification
Application Performance Management
Application Operations Management
Organizations
Optimization Advisor
Cloud Operations Center
Resource Governance Center
Migración
Server Migration Service
Object Storage Migration Service
Cloud Data Migration
Migration Center
Cloud Ecosystem
KooGallery
Partner Center
User Support
My Account
Billing Center
Cost Center
Resource Center
Enterprise Management
Service Tickets
HUAWEI CLOUD (International) FAQs
ICP Filing
Support Plans
My Credentials
Customer Operation Capabilities
Partner Support Plans
Professional Services
Análisis
MapReduce Service
Data Lake Insight
CloudTable Service
Cloud Search Service
Data Lake Visualization
Data Ingestion Service
GaussDB(DWS)
DataArts Studio
IoT
IoT Device Access
Otros
Product Pricing Details
System Permissions
Console Quick Start
Common FAQs
Instructions for Associating with a HUAWEI CLOUD Partner
Message Center
Seguridad y cumplimiento
Security Technologies and Applications
Web Application Firewall
Host Security Service
Cloud Firewall
SecMaster
Data Encryption Workshop
Database Security Service
Cloud Bastion Host
Data Security Center
Cloud Certificate Manager
Situation Awareness
Managed Threat Detection
Blockchain
Blockchain Service
Servicios multimedia
Media Processing Center
Video On Demand
Live
SparkRTC
Almacenamiento
Object Storage Service
Elastic Volume Service
Cloud Backup and Recovery
Storage Disaster Recovery Service
Scalable File Service
Volume Backup Service
Cloud Server Backup Service
Data Express Service
Dedicated Distributed Storage Service
Contenedores
Cloud Container Engine
SoftWare Repository for Container
Application Service Mesh
Ubiquitous Cloud Native Service
Cloud Container Instance
Bases de datos
Relational Database Service
Document Database Service
Data Admin Service
Data Replication Service
GeminiDB
GaussDB
Distributed Database Middleware
Database and Application Migration UGO
TaurusDB
Middleware
Distributed Cache Service
API Gateway
Distributed Message Service for Kafka
Distributed Message Service for RabbitMQ
Distributed Message Service for RocketMQ
Cloud Service Engine
EventGrid
Dedicated Cloud
Dedicated Computing Cluster
Aplicaciones empresariales
ROMA Connect
Message & SMS
Domain Name Service
Edge Data Center Management
Meeting
AI
Face Recognition Service
Graph Engine Service
Content Moderation
Image Recognition
Data Lake Factory
Optical Character Recognition
ModelArts
ImageSearch
Conversational Bot Service
Speech Interaction Service
Huawei HiLens
Developer Tools
SDK Developer Guide
API Request Signing Guide
Terraform
Koo Command Line Interface
Distribución de contenido y cómputo de borde
Content Delivery Network
Intelligent EdgeFabric
CloudPond
Soluciones
SAP Cloud
High Performance Computing
Servicios para desarrolladores
ServiceStage
CodeArts
CodeArts PerfTest
CodeArts Req
CodeArts Pipeline
CodeArts Build
CodeArts Deploy
CodeArts Artifact
CodeArts TestPlan
CodeArts Check
Cloud Application Engine
aPaaS MacroVerse
KooPhone
KooDrive
En esta página
Centro de ayuda/ TaurusDB/ Preguntas frecuentes/ Conexión de base de datos/ ¿Qué debo hacer si no puedo conectarme a mi instancia TaurusDB?

¿Qué debo hacer si no puedo conectarme a mi instancia TaurusDB?

Actualización más reciente 2025-02-10 GMT+08:00

Causas posibles

Pruebe lo siguiente:

  1. Compruebe si la instancia de base de datos está disponible.

    por ejemplo, el estado de la instancia de base de datos es anormal.

  2. (Common) Compruebe si la conexión del cliente es correcta.
    • Si se conecta a una instancia de base de datos a través de una red privada, asegúrese de que la instancia de base de datos y ECS están en la misma región y VPC.
    • Si se conecta a una instancia de base de datos a través de una red pública, enlaza un EIP a la instancia de base de datos y, a continuación, conéctese a la instancia de base de datos a través de la EIP.
  3. Compruebe que se utiliza la conexión SSL.

    Ejecute cualquiera de los siguientes comandos de ejemplo para habilitar o deshabilitar SSL:

    • SSL habilitado: mysql -h 172.16.0.31 -P 3306 -u root -p --ssl-ca=/tmp/ca.pem
    • SSL deshabilitado: mysql -h 172.16.0.31 -P 3306 -u root -p
  4. Compruebe si los parámetros del comando de conexión son correctos.

    Por ejemplo, compruebe si los siguientes parámetros están configurados correctamente: dirección de conexión, número de puerto, nombre de usuario, contraseña y método de conexión.

  5. (Common) Compruebe si la conexión de red es normal.
    • Para una conexión de red privada:
      1. Compruebe si el ECS y la instancia de base de datos están en la misma región y VPC.
      2. Compruebe las reglas del grupo de seguridad.
      3. En el ECS, compruebe si se puede conectar el puerto de instancia de base de datos.
    • Para una conexión de red pública:
      1. Compruebe las reglas del grupo de seguridad.
      2. Compruebe las reglas de ACL (lista de control de acceso) de la red.
      3. Haga ping a los ECS de la misma región a la instancia de base de datos.
  6. (Common) Compruebe si hay demasiadas conexiones a la instancia de base de datos.

    Si hay un número excesivo de conexiones de base de datos, es posible que las aplicaciones no puedan conectarse.

  7. Ver mensajes de error de conexión comunes.

    Encuentre las soluciones correspondientes basadas en mensajes de error de conexión.

Localización de fallas

Figura 1 ¿Qué puedo hacer si no puedo conectarme a mi instancia de base de datos?
  1. Compruebe si la instancia de base de datos está disponible.

    Compruebe si la instancia de base de datos está en el estado Available.

    Posible causa: la instancia de base de datos es anormal.

    Solución: Si la instancia de base de datos es anormal, reinicie la misma.

    Figura 2 Comprobación del estado de la instancia de base de datos
  2. Compruebe si la conexión del cliente es correcta.

    Instale un cliente de MySQL 8.0.

    Para obtener más información sobre cómo conectarse a una instancia de base de datos a través de una red privada o pública, consulte ¿Puede un servidor externo tener acceso a la base de datos de TaurusDB?.

    Tabla 1 Modelo de conexión

    Método de conexión

    Escenario

    Ejemplo

    Red privada

    De forma predeterminada, se proporciona una dirección IP privada.

    Si las aplicaciones se implementan en un ECS que se encuentra en la misma región y VPC que la instancia de base de datos, conéctese a la instancia de ECS y de base de datos a través de una dirección IP privada.

    mysql -h private IP address -P 3306 -u root -p --ssl-ca=/tmp/ca.pem

    Vaya a la página Basic Information de la instancia y vea la dirección IP privada en el área Network Information.

    Red pública

    Si no puede acceder a la instancia de base de datos utilizando una dirección IP privada, enlaza un EIP a la instancia de base de datos y, a continuación, conéctese a la instancia de base de datos a través de la EIP.

    Para obtener información sobre los precios de EIP, consulte Detalles de facturación de EIP.

    mysql -h EIP -P 3306 -u root -p --ssl-ca=/tmp/ca.pem

    Vaya a la página Basic Information de la instancia y vea la EIP en el área Network Information.

  3. Compruebe si la conexión SSL es usada.
    • (Recomendado) Habilite SSL en la página Basic Information de la instancia, descargue y descomprima el paquete y cargue el certificado raíz ca.pem en el directorio /tmp del ECS.

      Ejemplo:

      mysql -h 172.16.0.31 -P 3306 -u root -p --ssl-ca=/tmp/ca.pem

      Figura 3 Habilitación de SSL
    • Conexión común: Deshabilite SSL en la página Basic Information.

      Ejemplo:

      mysql -h 172.16.0.31 -P 3306 -u root -p

  4. Verifique los parámetros en el comando utilizado para conectarse.

    Asegúrese de que la dirección de conexión, el puerto, el nombre de usuario y la contraseña y el certificado SSL sean correctos e intente conectarse de nuevo a la instancia de base de datos.

    • Conexión a una instancia de base de datos a través de una red privada
      • Connection command

        mysql -h connection address -P database port -u username -p --ssl-ca= SSL certificate name

        Ejemplo:

        mysql -h 192.168.0.153 -P 3306 -u root -p --ssl-ca=/tmp/ca.pem

      • Dirección de conexión

        Vaya a la página Basic Information de la instancia y vea la dirección IP privada en el área Network Information.

        Figura 4 Dirección IP privada

      • puerto de base de datos

        Vaya a la página Basic Information de la instancia y vea el puerto de la base de datos en el área Network Information.

      • Nombre de usuario

        Ingrese root y su contraseña.

      • Nombre de certificado de SSL

        Nombre del archivo de certificado SSL. La ruta de acceso y el nombre del archivo deben ser los mismos que los del comando.

    • Conexión a una instancia de base de datos a través de una red pública
      • Comando de conexión

        mysql -h connection address -P database port -u username -p --ssl-ca= SSL certificate name

        Ejemplo:

        mysql -h 10.83.34.224 -P 3306 -u root -p --ssl-ca=/tmp/ca.pem

      • EIP

        Vaya a la página Basic Information de la instancia y vea la EIP en el área Network Information.

        Figura 5 EIP

      • Puerto de base de datos

        Vaya a la página Basic Information de la instancia y vea el puerto de la base de datos en el área Network Information.

      • Nombre de usuario y contraseña

        Asegúrese de haber introducido correctamente la contraseña de root.

      • Certificado

        Introduzca el nombre del archivo de certificado SSL. La ruta de acceso y el nombre del archivo deben ser los mismos que los del comando.

  5. Comprobar si la conexión de red es normal.
    Conexión de red privada
    1. Compruebe si el ECS y la instancia de base de datos están en la misma región y VPC.
      • Si la instancia ECS y DB están en diferentes regiones, no pueden comunicarse entre sí. Seleccione una región cercana a su área de servicio para reducir la latencia de la red y disfrutar de un acceso más rápido. Para conectarse a la instancia de base de datos en todas las regiones, utilice Cloud Connect (CC) o Virtual Private Network (VPN).
      • Si la instancia ECS y DB están en diferentes VPC de la misma región, no pueden comunicarse entre sí a través de una red privada. Después de crear una instancia de base de datos, no puede cambiar su VPC. En este caso, cree una conexión de interconexión de VPC. Para obtener más información, consulte ¿Qué debo hacer si un ECS y una instancia de TaurusDB desplegados en diferentes VPC no pueden comunicarse entre sí?.
      Figura 6 Comprobación de la VPC de un ECS
      Figura 7 Comprobación de la VPC de una instancia de TaurusDB
    2. Compruebe las reglas del grupo de seguridad.
      • Si Destination no es 0.0.0.0/0 y Protocol & Port no es All en la página Outbound Rules del ECS, agregue la dirección IP privada y el puerto de la instancia de base de datos a las reglas de salida.
        Figura 8 Grupo de seguridad de ECS
        Figura 9 Adición rápida de una regla de salida (dirección IP privada de una instancia de base de datos)
        Figura 10 Adición de una regla de salida (dirección IP privada de una instancia de base de datos)
      • Agregue la dirección IP privada y el puerto del ECS a las reglas entrantes.
        Figura 11 Adición rápida de una regla de entrada (dirección IP privada de un ECS)
        Figura 12 Adición de una regla de entrada (dirección IP privada de un ECS)

    3. En ECS, compruebe si se puede conectar la dirección IP privada de la instancia de base de datos.

      telnet private IP address

      Example:

      telnet 192.168.0.153 3306
      • Si la conexión es normal, la red es normal.
      • Si la conexión falla, cree un ticket de servicio para ponerse en contacto con el servicio de atención al cliente para obtener ayuda.

    Conexión de red pública

    1. Compruebe las reglas del grupo de seguridad.
      • Si Destination no es 0.0.0.0/0 y Protocol & Port no es All en la página Outbound Rules del ECS, agregue la EIP y el puerto de la instancia de base de datos a las reglas salientes.
        Figura 13 Grupo de seguridad de ECS
        Figura 14 Adición rápida de una regla de salida (EIP de instancia de BD)
        Figura 15 Adición de una regla de salida (EIP de instancia de BD)
      • Agregue la EIP y el puerto del ECS a las reglas entrantes.
        Figura 16 Adición de una regla de entrada (ECS EIP)
        Figura 17 Adición de una regla de entrada (ECS EIP)

    2. Compruebe las reglas de ACL (lista de control de acceso) de la red.
      1. Vaya a la ACL de la red.
      2. Compruebe si la NIC a la que el TaurusDB y la EIP enlazados pertenecen a la subred asociada a la ACL de la red.
      3. Compruebe si la ACL de red está habilitada.

        En caso afirmativo, agregue una regla ICMP para permitir el tráfico.

      La regla ACL de red predeterminada deniega todos los paquetes entrantes y salientes. Esta regla predeterminada se sigue aplicando incluso si la ACL de red está deshabilitada.

    3. Hacer ping a la instancia de base de datos en un ECS en la misma región.

      Si no puede hacer ping al EIP de la instancia de base de datos desde un ECS, intente hacer ping desde otro ECS en la misma región. Si la EIP se puede hacer ping, la red es normal. En este caso, cree un ticket de servicio para ponerse en contacto con el servicio de atención al cliente.

  6. Compruebe si hay demasiadas conexiones a la instancia de base de datos.

    Método de comprobación:

    1. Log in to the management console.
    2. Click in the upper left corner and select a region and a project.
    3. Haga clic en en la esquina superior izquierda de la página y elija Databases > TaurusDB.
    4. En la página Instances, busque la instancia de base de datos y haga clic en Log In en la columna Operation.
    5. Ingrese la contraseña y haga clic en Test Connection. Una vez que la conexión se haya realizado correctamente, haga clic en Log In para acceder a DAS.
    6. Elija SQL Operations > SQL Query.
    7. Ingrese el comando y haga clic en Execute SQL para comprobar el número de conexiones de instancia.

      show variables like '%max%connections%';

      • max_connections: el número máximo de clientes que se pueden conectar al mismo tiempo. Si este parámetro se establece en default, el número máximo de clientes depende de la cantidad de memoria configurada. Para obtener más información, consulte ¿Cuál es el número máximo de conexiones a una instancia de TaurusDB?.
      • max_user_connections: el número máximo de conexiones simultáneas permitidas para una cuenta específica de TaurusDB.
    8. Compruebe si el total de conexiones y las conexiones activas actuales han alcanzado los límites superiores consultando Consulta de métricas de monitoreo de instancia. Determine si desea liberar las conexiones.

    Causa posible: si hay demasiadas conexiones de base de datos, es posible que las aplicaciones no puedan conectarse y que las copias de respaldo completas e incrementales fallen, lo que afecta a los servicios.

    Solución:
    1. Compruebe si las aplicaciones están conectadas, optimice las conexiones y libere conexiones innecesarias.
    2. Si este parámetro se establece en default, puede escalar la instancia de base de datos para establecer max_connections en un valor mayor. Para obtener más información, consulte Cambio de las vCPU y memoria de una instancia de base de datos.
    3. Compruebe si las métricas son anormales y si se generan alarmas en la consola de Cloud Eye. Cloud Eye supervisa las métricas de la base de datos, como el uso de la CPU, el uso de la memoria, el uso del espacio de almacenamiento y las conexiones a la base de datos, y le permite configurar políticas de alarmas para identificar los riesgos por adelantado si se generan alarmas. Para obtener más información sobre las métricas de monitorización compatibles, consulte Introducción a las métricas TaurusDB.
  7. Ver mensajes de error de conexión comunes.

    Cuando ejecuta comandos para conectarse a una instancia de base de datos, comprender los mensajes de error puede ayudar:

    • ERROR 2013: Se perdió la conexión al servidor MySQL durante la consulta

      Si los valores de wait_timeout y interactive_timeout son demasiado pequeños, el cliente de TaurusDB desconectará automáticamente la conexión vacía de tiempo de espera. Para obtener más información, consulte Cliente desconectado automáticamente de una instancia de base de datos.

    • ERROR 1045 : Access denied for user 'root'@'192.168.0.30' (using password: YES)

      Compruebe si la contraseña es correcta y si el ECS tiene el permiso para conectarse a la instancia de base de datos. Para obtener más información, consulte "Access denied" se muestra durante la conexión de base de datos.

    • Error message "SSL routines: tls_early_post_process_client_hello:unsupported protocol"

      Compruebe la versión TLS de TaurusDB, y actualice la versión TLS del cliente. Para obtener más información, consulte Error de conexión SSL debido a versiones TLS incoherentes.

    • Error notificado cuando se utiliza JDBC para conectarse a la base de datos: "unable to find certification path to requested target"

      El paquete JAR de MariaDB se utiliza para conectarse a la base de datos, que es ligeramente diferente del paquete de controladores oficial de MySQL. Para obtener más información, consulte Error al conectarse a una base de datos usando mariadb-connector en modo SSL.

  8. Si el problema persiste, cree un ticket de servicio.

Utilizamos cookies para mejorar nuestro sitio y tu experiencia. Al continuar navegando en nuestro sitio, tú aceptas nuestra política de cookies. Descubre más

Comentarios

Comentarios

Comentarios

0/500

Seleccionar contenido

Enviar el contenido seleccionado con los comentarios