更新时间：2024-04-28 GMT+08:00
批量修改坐席
系统管理员也可以根据需要批量修改坐席的后处理时长、外显号码、部门、上级、外呼业务信息。
操作步骤：
- 单击<批量修改坐席>按钮，弹出当前页面坐席的修改页面，页面自动过滤掉已停用的坐席，只显示启用的坐席，如下图所示：
图1 批量修改坐席1
- 批量修改坐席的后处理时长、外显号码、部门、上级、外呼业务信息，如下图所示：
图2 批量修改坐席2
- 修改其他信息。
- 在批量修改坐席页面，单击右下角的“保存”，修改成功后刷新坐席列表，显示修改后的信息。
- 只可以修改坐席列表当前页面的记录，不可以批量修改多于10条的坐席记录。
- 批量修改时页面自动过滤掉停用的坐席。
- 修改为在线版时，坐席不可为通话坐席。
- 当修改坐席的工号、登录名与账户中已存在的账号的工号、登录名一致时，系统会弹出提示信息“该登录名/工号已存在，请修改”并红框标注需要修改的字段。
- 工号必须是4位或5位数字。如果为4位，则不能用0、9开头。如果为5位，则不能以0、1、9开头
- 用户要实现轮询接听方式的功能必须要有直线号码，因此删除了坐席的直线号码，那么坐席振铃转直线的功能也会自动关闭
- 把坐席改成非通话坐席，该坐席就自动从技能组中去掉了，如果需要使用，需要重新配置技能组坐席。
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