【2025年5月28日】关于中国电信和中国联通新增短信“模板报备”管控政策的通知

尊敬的华为云用户：

为切实防范电信诈骗风险，中国电信和中国联通即将实施短信服务管理新规”短信模板先报备后发送”，若短信模板未通过运营商报备并审核通过，在政策执行后将存在被拦截风险。

鉴于该政策执行时间的紧迫性，华为云已紧急启动短信模板梳理工作，正在按照运营商要求对近期发送的短信模板提交报备。受限于运营商的系统能力、政策变动等因素，暂无法获取模板报备结果，该政策一旦实际落地执行可能会对部分短信发送产生影响，请关注短信发送失败的相关问题。相关情况说明如下：

政策范围

影响范围：中国电信、中国联通

运营商新规可能执行时间：

• 中国电信：2025年5月30日
• 中国联通：2025年6月12日

当前暂未收到中国移动关于“短信模板先报备后发送”的通知。

风险提示

• 目前运营商系统能力和对接机制尚待完善，华为云平台暂无法获取报备结果，短信模板报备流程的时效和结果反馈存在局限性，该政策一旦实际落地执行可能会对部分短信发送产生影响，请关注相关短信发送失败风险。
• 中国电信和中国联通的短信内容包含链接或者联系方式，可能面临更高拦截风险，详细信息可参考历史公告。短信模板若包含上述相关内容可能会影响报备结果。
• 受限于不同运营商的规则差异，目前华为云平台尚未执行“新增短信模板含链接、联系方式等”审核限制，我们将密切关注政策动态并及时跟进评估。同时，建议您新增短信模板时尽可能避免相关内容以避免影响模板报备。
• 中国电信和中国联通已在夜间时段开启短信流量管控，如遇到发送失败，可尝试通过重试解决。

在当前电信诈骗案件高发、运营商监管持续收紧的背景下，为保障短信业务稳定，建议企业重点加强短信风控管理，包括规范短信内容、规范发送对象以及强化安全防控（避免短信被盗发）等，共同营造健康安全的通信环境。

华为云消息&短信服务将持续跟进政策动态，若有新的信息将及时同步。如您有任何问题，可随时通过工单或者服务热线（4000-955-988或950808）与我们联系。

感谢您对华为云的支持！