工单管理
工单管理
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查询问题类型列表
功能介绍
提交工单时，选择产品类型之后选择对应的问题列表
调试
您可以在API Explorer中调试该接口，支持自动认证鉴权。API Explorer可以自动生成SDK代码示例，并提供SDK代码示例调试功能。
URI
GET /v2/servicerequest/config/problems
|
参数 |
是否必选 |
参数类型 |
描述 |
|---|---|---|---|
|
product_category_id |
否 |
String |
产品类型id 最小长度：1 最大长度：64 |
请求参数
|
参数 |
是否必选 |
参数类型 |
描述 |
|---|---|---|---|
|
X-Auth-Token |
是 |
String |
用户Token。 通过调用IAM服务获取用户Token接口获取（响应消息头中X-Subject-Token的值）。 最小长度：1 最大长度：5000 |
|
X-Language |
否 |
String |
语言环境，值为通用的语言描述字符串，比如zh-cn等，默认为zh-cn。 会根据语言环境对应展示一些国际化的信息，比如工单类型名称等。 最小长度：1 最大长度：32 |
|
X-Time-Zone |
否 |
String |
环境时区，值为通用的时区描述字符串，比如GMT+8等，默认为GMT+8。 涉及时间的数据会根据环境时区处理。 最小长度：1 最大长度：32 |
响应参数
状态码： 200
|
参数 |
参数类型 |
描述 |
|---|---|---|
|
total_count |
Integer |
总数 最小值：0 最大值：9223372036854775807 |
|
incident_business_type_list |
Array of SimpleIncidentBusinessTypeV2 objects |
问题类型列表 数组长度：0 - 65535 |
请求示例
GET https://{endpoint}/v2/servicerequest/config/problems
null响应示例
状态码： 200
成功返回200
{
"total_count" : 1,
"incident_business_type_list" : [ {
"business_type_id" : "123",
"business_type_name" : "活动咨询",
"case_type" : "0",
"can_use_support_plan" : true
}, {
"business_type_id" : "124",
"business_type_name" : "磁盘故障",
"case_type" : "0",
"can_use_support_plan" : true
} ]
}状态码
|
状态码 |
描述 |
|---|---|
|
200 |
成功返回200 |
错误码
请参见错误码。
父主题： 提单基础配置查询
