更新时间:2025-12-01 GMT+08:00
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批量修改

场景描述

调用该接口批量修改IVR流程(批量修改IVR流程数不超过500个)。

接口方法

该接口仅支持PUT方法,不支持POST、GET和DELETE等方法。

接口URI

https://ip:port/agentgateway/resource/config/vdn/batchIvrflow?deleteIvrIdSet=1,2

其中,ip为CC-Gateway服务器地址,port为CC-Gateway服务器的HTTPS端口号。

URI中携带的参数说明如表1所示。

表1 URI中携带的参数说明

序号

名称

参数类型

是否必选

说明

1

deleteIvrIdSet

string

False

需要删除的流程上加载的IVR进程列表。如果为空,则不删除。

支持删除多个IVR进程,以“,”逗号进行分隔,最多一次可支持查询500个字符。

日志中的方法名

modifyBatchIvr

请求消息

  • 消息头
    表2 消息头参数说明

    序号

    名称

    参数类型

    是否必选

    说明

    1

    Content-Type

    string

    True

    消息主体编码方式,缺省值:application/json; charset=UTF-8

    2

    Guid

    string

    True

    Guid的取值为C5 智能辅助类接口鉴权方式接口返回的guid。

  • 消息体
    表3 消息体参数说明

    序号

    名称

    参数类型

    是否必选

    说明

    1

    description

    string

    False

    流程描述。

    最大长度:50。

    2

    accessCode

    string

    False

    流程接入码。

    最大长度:24;

    取值:0123456789*#。

    3

    flowFileName

    string

    False

    流程文件名。

    最大长度:255。

    4

    flowType

    number

    False

    流程启动类型:

    取值范围:1、2、3。

    默认值:1。

    1:非自启动流程;

    2:单实例自动启动流程;

    3:多实例自动启动流程;

    5

    maxCallNum

    number

    False

    流程最大并发呼叫数。

    默认值为0。

    最小值:0;

    最大值:65535。

    6

    selfBootFeq

    number

    False

    自启动时间间隔;

    说明:当流程启动类型为非自启动或单实例自启动时,取值无效,值为0,保持不变。

    当流程启动类型为多实例自动启动时:

    默认值:30,

    最小值:0,

    最大值:10000。

    7

    isLoad

    number

    False

    是否加载。

    默认值:1;

    取值说明:0 否;没有IVR加载到该流程;

    1 是。有IVR加载到该流程。

    加载到IVR的流程数最多只支持500个

    8

    id

    number

    True

    流程ID。

    最小值:1;

    最大值:1500。

响应消息

表4 消息体参数说明

序号

名称

参数类型

说明

1

message

string

描述

2

retcode

number

操作的结果原因码。

取值类型为整数。

报文样例

  • 消息头
    Content-Type:application/json; charset=UTF-8
    Guid:xxxxxxxx-xxxx-xxxx-xxxx-xxxxxxxxxxxx.AgentGateway1
  • 请求参数
    [
        {
            "id": 2,
            "description": "ivr22",
            "accessCode": 10086,
            "flowFileName": "IVR22",
            "flowType": 1,
            "maxCallNum": 2,
            "isLoad": 1
        },
        {
            "id": 3,
            "description": "ivr33",
            "accessCode": 10083,
            "flowFileName": "IVR33",
            "flowType": 1,
            "maxCallNum": 2,
            "isLoad": 1
        }
    ]
  • 响应参数
    {
        "message": "success",
        "retcode": "0"
    }

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