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更新时间：2025-06-18 GMT+08:00
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域管理员账号被锁导致桌面加域失败怎么办？

操作场景

在已对接AD场景下，购买桌面失败，查看失败任务，发现报错提示“1909”，原因是域管理员账号被锁导致加域失败，请参考以下步骤解锁域管理员账号。

操作步骤

  1. 登录管理控制台。
  1. 在左侧导航栏中依次选择“桌面管理 > 桌面”。

    进入“桌面管理”页面。

  2. 在桌面管理页面右上角单击“失败任务”。

    进入“失败任务”页面。

  3. 失败任务页面查看提示“1909”，说明域管理员账号被锁，请参考提交工单，填写工单信息，获取技术支持。

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