创建工作流

工作流是一系列相互关联的步骤，用于实现业务逻辑或完成特定任务。可以在智能体和应用搭建中通过工作流实现特定的任务或指令。无论是在智能体还是应用中使用工作流，都需要先创建一个可运行的工作流。

Versatile支持创建工作流应用的方式如表1所示。

表1 创建方式说明
创建方式	功能	优点	缺点	操作指导
从空白创建	基于平台可视化画布，可以通过拖拽节点和配置相关参数，迅速搭建工作流。	可控性强、透明度高。	开发成本高。	参考本章节。
使用预置应用创建	资产中心内置了工作流应用，用户可根据需要复制模板配置完全一样的工作流，并将其配置为符合自己需求的工作流应用。	高效的开发速度，低门槛。	高度定制化，无法满足所有个性化需求。	使用预置的工作流

创建工作流

登录Versatile智能体平台，在左侧导航栏“个人空间”区域，选择进入所需空间。

如果已选择团队空间，界面显示为实际的团队空间名称，而非“个人空间”。

图1 选择团队空间
单击左侧导航栏“开发中心 > 应用管理 > 工作流应用”。

单击左上角“创建应用”，在“创建应用”页面，选择创建类型，可选“对话型工作流”或“任务型工作流”，相关区别如表2所示。

表2 对话型工作流和任务型工作流区别说明
差异项	对话型工作流	任务型工作流
适用场景	AI客服助手、虚拟助手、工单助手、娱乐互动等多轮交互的场景。	数据处理、批量生成、自动化报告、批量翻译、数据分析等场景。
节点	支持输入节点、消息节点、提问器节点和Agent节点。	不支持输入节点、消息节点、提问器节点和Agent节点。
试运行方式	试运行界面与任务型工作流不同。如果“开始”节点有多个参数，先对除query参数外的参数进行配置，然后再以对话窗口的形式进行试运行。	如果“开始”节点有多个参数，在试运行时，需要对多个输入参数同时进行配置。

选择完成后配置应用基础信息，参数说明如表3所示。

表3 基础信息参数说明
参数	说明	示例
工作流名称	在工作流应用界面中工作流名称不允许重复，支持中英文、数字、下划线、中划线和空格，长度2~64字符，且名称首尾不能有空格。	智能客服单智能体
英文名称	输入内容只能包含英文字母、数字、下划线和空格，并以字母开头，长度2~64字符，且名称首尾不能有空格。	Intelligent customer service single agent
想要的Agent	描述工作流的功能，可直观呈现给用户，长度0~256。	智能客服智能体应用是用户与智能客服系统交互的界面。用户可以输入问题或发送请求，智能客服系统将自动响应并提供解决方案。
工作流图标	系统默认单智能体应用图标，用户也可以自定义图标。鼠标移动至系统默认图标上，单击鼠标左键。上传已准备好的应用图标。支持jpg、jpeg、png、gif格式图片，且不大于200KB。	-

图2 创建工作流

配置完成后单击“立即创建”，进入工作流编排页面。

初始状态下工作流包含开始、大模型、结束节点。
- 开始节点：用于启动工作流，详细配置请参考开始节点。
- 大模型节点：（可选）提供了使用大模型的能力，可在节点中配置已部署的模型，用户可以通过编写提示词、设置参数让模型处理相应任务。如果无需配置，可单击右上角删除节点，详细配置请参考大模型。
- 结束节点：用于返回工作流的运行结果，详细配置请参考结束节点。
  图3 编排画布界面

全局配置

在工作流编排界面，在画布右上角有全局配置入口，用于配置对话型工作流对话体验、默认模型、全局特性开关和定义的配置能力。

工作流发布后的版本作为独立的资源，不支持修改全局配置。

表4 全局配置参数说明
参数	功能
默认模型	作为开场白、推荐问题的智能生成模型来源，新增节点默认使用该模型配置。单击模型配置下拉框，可配置默认模型，为新拖入节点提供默认的模型选项。勾选模型配置下的复选框可将全局模型一键修改，提升模型配置效率。说明：模型的标签展示顺序从左到右依次是用户自定义标签、接入模型时的“选择标签”、“模型类型”。接入模型时的“选择标签”：联网：表示该大模型具备联网搜索能力。思考：表示该大模型具备思维推理能力。工具：表示该大模型支持应用调用外部工具，例如，MCP服务、插件、知识库等。 “模型类型”包含：文本：表示该大模型是文本对话类型。视觉：表示该大模型是图像理解类型。嵌入：表示该大模型是文本向量化类型。排序：表示该大模型是文本排序类型。
对话体验	该描述将在气泡内作为应用开场白展示给用户。最大支持输入226个字。支持在对话框中为对话型工作流中配置开场白、推荐问题。支持智能生成开场白和推荐问题。智能生成开场白：开场白对话框中输入开场白概述，单击右上角按钮，在“替换开场白”弹窗中单击“确定”，系统将自动生成开场白并替换当前开场白内容。智能生成推荐问题：推荐问题对话框中输入问题概述，单击右上角按钮，在“替换推荐问题”弹窗中单击“确定”，系统将自动生成推荐问题并替换当前对话框中的内容。说明：仅支持添加3个推荐问题。
记忆变量	记忆变量的节点赋值支持工作流节点的引用，记忆变量支持以下参数配置：类型：支持配置string、number、boolean、object、inter、array多种类型的参数，其中object类型参数最多支持3层嵌套。说明： String：字符串，用于存储文本数据，例如单词、句子或字符序列。 Number：数值。 Object：对象类型，可传json对象。 Inter：数字类型。 Array：数组类型。时长：支持两种长度，“永久”和“会话”，如果选择会话：当会话结束后记录的参数值将自动恢复为默认值；如果选择永久：节点赋值变量将长期保存。描述：（可选）参数描述信息，帮助理解传入参数的含义。默认值：（可选）您可以设置输入参数的默认值，其中Object类型参数的默认值需输入Json数据。
节点赋能	通过添加由变量赋值节点赋值的记忆变量，让工作流记住用户的关键信息，生成更符合用户特征的回答。支持选择类型和记忆时长。
内容审核配置	支持通过单击右侧的开关按钮“启动”或“关闭”内容审核配置功能。内容审核配置功能开启时，可通过单击“配置”设置关键词匹配处理输入输出内容，保障大模型内容安全。过滤：将大模型输出内容字段屏蔽掉后再返回给用户。替换：将大模型输出的关键词替换为设置的字段。兜底回复：触发关键词后，将直接返回配置的兜底回复内容。说明：审核内容输入时需要用“，”隔开。内容审核和安全护栏无法同时开启，打开当前开关后，“安全防护”将自动关闭。
安全护栏	主要用于检测和拦截潜在的有害、敏感或攻击性的内容。具体来说，它能够识别并阻止那些旨在操纵或滥用系统的Prompt攻击，同时也能过滤掉包含有毒、不适当或违法信息的输入和输出，从而保护用户和系统免受不良影响。这一机制对于维护平台的健康环境和保障用户安全至关重要。说明：内容审核和安全护栏无法同时开启，打开当前开关后，“内容审核”将自动关闭。
语音交互	支持语音输入、卡片消息朗读和实时通话，可在调试页面进行。单用户免费体验额度：语音输入(一句话识别)50次/日、卡片消息朗读(语音合成50次/日)、通话(实时语音)10分钟/日。支持为智能体指定音色，用于配置智能应用调试对话模型返回结果朗读时候的音色。说明：语音超过60秒，弹窗提示语音输入时长最长为60秒，取消语音输入状态，用户需重新录入。

图4 全局配置

编排工作流

创建工作流后，初始状态下工作流包含开始、大模型、结束节点。在画布中添加节点，并按照任务执行顺序连接节点，同时按照工作流业务流向配置输入参数和输出参数。

工作流内置了多种基础节点，同时还可以添加“插件”节点来执行特定任务。插件节点使用方法详见在工作流中使用插件。

画布界面操作详见画布操作说明。

在工作流面板中单击“添加节点”，选择目标节点。
将各个节点相连接，连接时需注意业务流向。
配置节点的输入参数和输出参数。

各个节点的输入输出参数配置请参考基础节点、通用节点、逻辑节点、工具节点、消息管理节点、数据&知识节点。

如果此工作流用于多智能体应用的意图识别，则开始节点必须配置如图6所示参数、结束节点必须配置如图7所示参数。
图5 编排工作流

 图6 开始节点配置（工作流用于多智能体应用意图识别时配置，参数与截图保持一致）

图7 结束节点配置（工作流用于多智能体应用意图识别时配置，参数与截图保持一致）

画布操作说明

工作流构建过程中，画布中可以执行的操作如图8所示。

图8 画布界面操作

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表5 画布操作说明
操作	说明
删除节点	不支持删除起始节点和结束节点。鼠标光标移至节点上，单击“ > 删除”，即可删除节点。
复制节点	鼠标光标移至节点上，单击“ > 复制”，画板中即可出现复制的节点。说明：不支持跨画布复制节点。
重命名节点	鼠标光标移至节点上，单击“ > 重命名”，在重命名窗口中输入节点名称。说明：同一个工作流画板中节点名称不可重复。
显示缩略图	单击画板左下角，在画板中显示或取消工作流缩放图。
查看画布节点	单击画板左下角，查看画布节点，支持在查看画布节点界面输入节点名称搜索节点。
缩放工作流	单击画板左下角两侧符号，调整工作流在画布中显示大小，步长10。
全局节点折叠	单击画板左下角，折叠全局节点，折叠后画布内仅显示节点名称和业务流向。
全局节点打开	单击画板左下角，打开全局节点，打开后画布内显示节点配置，包括输入参数、输出参数、描述等。
居中	单击画板左下角，一键将工作流调整至画布中间位置。
布局优化	单击画板左下角，优化工作流编排样式。
全局配置	单击画板右上角，可配置全局参数，包括模型配置、对话体验、记忆变量、节点赋值、内容审核配置、语音交互等。
调试	单击画板右上角，进入“调试”界面，支持查看“运行结果”和“调用详情”，详细操作可参考调试工作流。
试运行	单击画板右上角，进入“试运行”界面，可在输入框中输入问题测试应用功能。
触发器配置	单击画板右上角，进入触发器配置页面，通过定时任务，调用应用按照指令要求执行，详细操作可参考配置触发器。
发布历史	单击画板右上角，查看应用发布历史，支持还原版本和删除发布版本，详细操作可参考查看发布历史。
发布管理	单击画板右上角，支持查看已发布工作流的发布详情。
发布	单击“发布”，完善版本名称，可将工作流发布成网页和API调用模式，详细操作可参考发布工作流。