上传文档

约束限制

• 支持格式为 .doc, .docx, .pdf, .pptx, .ppt, .wps, .png, .jpg, .jpeg, .bmp, .gif, .tiff, .tif, .webp, .pcx, .ico, .psd, .dps, .et, .txt, .ofd, .md 的文档，单个文档不能超过128.00MB，支持多选文件。
• 上传的文档名称不重复，否则无法上传。
• 建议使用结构化清晰的文档，可以有更好的问答效果。

新建文档

1. 登录盘古Bot控制台。
2. 在左侧导航栏选择“知识管理”。
3. 单击文档分类下边的“新增分类”按钮，填写“分类名称”，名称由大小写字母、中文、数字、中横线（-）、下划线（_）组成，长度为1~64位。新建文档分类。
   图1 新建目录
   

4. 选择已创建的文档目录，单击“上传”，再单击“点击添加文件”按钮，选好文档后单击“上传”上传文档。
   图2 上传文档
   

5. 可以对已上传的文档进行以下操作。
   • 单击“查看”进入文档信息详情页查看切片效果。
   • 单击“删除”可以删除文档。
6. 鼠标悬停在目录上面，会出现“新增”、“编辑”、“删除”符号。

   

   • 单击可以新增子目录，最多可以创建5级目录。
   • 单击可以修改目录名称。
   • 单击可以删除目录，注意当存在子目录时需先删除子目录。

删除文档

不再需要的文档可以删除，可以进行如下操作：

文档删除后不可恢复，如果助手关联了此文档，那么删除文档后，助手在回答问题时将不会再引用此文档中的知识。

1. 登录盘古Bot控制台。
2. 在左侧导航栏选择“知识管理”。
3. 在左边的导航栏单击需要删除的文档分类，再单击需要删除的文档列的“删除”按钮，在弹窗中一键输入DELETE，单击“确定”即可删除。
4. 需要删除多个文档时，也可以勾选多个复选框，再单击上方的“批量删除”按钮，在弹窗中一键输入DELETE，单击“确定”即可删除。
   图3 删除文档