基本概念
iMasterCloud 智能云管平台面向两大用户群体,即普通租户和MSP(Managed Service Provider,管理服务供应商)。
- 普通租户一般是企业级的用户或组织,基于自身业务发展需求,出资购买所需的云服务和设备。
- MSP一般是指为普通租户提供网络部署、管理、安全检测、安全防御以及运维等一系列工作的机构,MSP通常具备较为专业的业务管理和维护能力。
MSP职责介绍
- 面向普通租户:
当普通租户发现本身不具备完备的网络建设、业务管理、安全运维能力时,可以委托专业的MSP管理,以降低企业人力和资金的投入。
- 面向iMasterCloud 智能云管平台运营人员:
iMasterCloud 智能云管平台运营人员主要负责iMasterCloud 智能云管平台拉新促活工作。MSP是iMasterCloud 智能云管平台运营团队的重要合作伙伴,协助iMasterCloud 智能云管平台运营团队推广和销售iMasterCloud 智能云管平台产品。因此,MSP经常被称为iMasterCloud 智能云管平台的代理商。
表1 表1 用户职责和关系表
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用户分类 |
由谁来创建 |
主要职责 |
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管理服务提供商(MSP) |
在华为政企合作伙伴门户申请“成为合作伙伴”,由公司/组织管理员或华为渠道经理审批。 |
- 管理租户:MSP可以快速创建、查询、修改、导出租户信息。
- 代维:租户委托MSP后,MSP可以对委托业务进行日常状态查看、定期巡检,发现并处理业务运行中存在的异常和问题,同时给出风险评估和事件处置方法。
- 推广和销售iMasterCloud 智能云管平台。
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