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更新时间：2026-03-17 GMT+08:00
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其他常见失败原因

其他常见错误包括：
  1. 设备和DHCP服务器不通。

    上线失败，根据时间点，查看flash目录下ztp_***.log日志，日志有类似如下打印：

    Mar 08 2022 16:34:01 INFO     ztp_dhcp.py:363 Try to query log-server information from dhcp server...
Mar 08 2022 16:34:11 INFO     ztp_dhcp.py:589 Get DHCP offer with ZTP information
Mar 08 2022 16:34:11 INFO     ztp_dhcp.py:363 Try to query dns-server information from dhcp server...
Mar 08 2022 16:34:12 INFO     ztp_dhcp.py:363 Try to query log-server information from dhcp server...
Mar 08 2022 16:34:12 INFO     ztp_dhcp.py:710 Can not allocate ip address from the interface.
Mar 08 2022 16:34:13 INFO     ztp_dhcp.py:341 Current DHCP status on interface 'Vlanif1' is WAIT_OFFER, then stop it.
Mar 08 2022 16:34:13 INFO     ztp_dhcp.py:716 DHCP discovery has stoped on interface 'Vlanif1'.
Mar 08 2022 16:34:13 ERROR    ztp_common.py:898 ZTP error: Failed to allocate IP address
  2. 设备证书存在问题

    用户视图下，执行display pki certificate local realm default命令，系统视图下执行display pki certificate ca realm default命令，检查设备是否存在证书。

    • 如果设备上不存在证书，需要申请证书。
    • 如果设备上已存在证书，检查证书是否过期。

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