更新时间：2025-08-01 GMT+08:00
流程管理概述
流程管理支持事件流程、问题流程和变更场景的一系列自定义配置，自定义的流程管理配置将应用于故障管理、变更管理模块，适配用户业务流程，便于满足当前业务。支持配置的流程范围如下：
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一层类别 |
二层类别 |
应用场景说明 |
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事件流程 |
事件级别 |
最多设置5个事件级别，支持修改事件级别的名称、描述，以及是否启用。 |
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事件类别 |
支持启用/停用事件类别，并支持新增/删除/修改自定义事件类别（系统预置的暂不支持）。 |
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事件审批 |
自定义配置事件降级/暂停场景的审批规则。 |
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故障复盘 |
自定义配置事件故障复盘的规则。 |
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问题流程 |
问题级别 |
最多设置4个问题级别，支持修改问题级别的名称、描述，以及是否启用。 |
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问题类型 |
支持启用/停用问题类别，并支持新增/删除/修改自定义问题类别（系统预置的暂不支持）。 |
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问题审批 |
自定义配置问题挂起/级别调整场景的审批规则。 |
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变更场景 |
变更场景 |
支持启用/停用变更场景和增删改/启停子节点；自定义变更场景支持新增/删除/修改，系统预置场景暂不支持删除/修改。 |
