查询余额

场景1：查询余额

您可以在云宝助手中咨询账户余额或者查询账户余额的操作指导，云宝助手会为您查询当前账户的余额相关信息并提供余额相关的操作指导

示例问题

• 帮我看下账号的余额还剩多少

举例

1. 访问云宝助手：在华为云官网和管理控制台的任何页面均可通过点击助手入口唤起；
2. 输入问题：在对话框中输入问题，例如：“帮我看下账号的余额还剩多少”；
3. 查看解答：云宝助手会呈现账户当前的余额信息。

场景2：查询余额预警设置

您可以在云宝助手中咨询余额告警相关问题，云宝助手会为您查询当前账户的余额告警设置，包括余额预警额度、预警开启状态和预警次数。

示例问题

• 余额剩多少时会通知我？
• 我怎么没有收到余额预警消息？
• 我的余额预警设置开了吗？

举例

1. 访问云宝助手：在华为云官网和管理控制台的任何页面均可通过点击助手入口唤起；
2. 输入问题：在对话框中输入问题，例如："余额剩多少时会通知我？"；
3. 查看解答：云宝助手会呈现您当前账户的余额预警设置信息，并提供修改路径。

场景3：查询代金券

您可以在云宝助手中通过自然描述代金券查询的条件和范围，云宝助手会为您直接展示您所期望查询的代金券列表

示例问题

• 查询账号下可以使用的代金券

举例

1. 访问云宝助手：在华为云官网和管理控制台的任何页面均可通过点击助手入口唤起；
2. 输入问题：在对话框中输入问题，例如：“查询账号下可以使用的代金券列表”；
3. 查看解答：云宝助手会呈现账户当前可使用的代金券信息。

场景4：代金券抵扣原因分析

您可以在云宝助手中通过描述代金券抵扣的相关疑问，云宝助手会为您查询账号下的代金券及抵扣信息，帮您分析具体原因。

示例问题

• 我的账户有代金券，为什么XX费用扣了我的余额，没有扣减代金券
• 有代金券，但还是产生欠费，确认下是什么原因

举例

1. 访问云宝助手：在华为云官网和管理控制台的任何页面均可通过点击助手入口唤起；
2. 输入问题：在对话框中输入问题，例如：“我的账户有代金券，为什么XX费用扣了我的余额，没有扣减代金券”
3. 查看解答：云宝助手会呈现查询及分析结果。

场景5：查询资源包

您可以在云宝助手中通过自然描述资源包、资源包使用明细查询的条件和范围，云宝助手会为您直接展示您所期望查询的资源包及资源包使用列表

示例问题

• 查看账号下已生效的资源包列表
• 看下名下这个资源包SFS存储包 100GB 包月的使用明细

举例

1. 访问云宝助手：在华为云官网和管理控制台的任何页面均可通过点击助手入口唤起；
2. 输入问题：在对话框中输入问题，例如：“查看账号下已生效的资源包列表”；
3. 查看解答：云宝助手会呈现账户当前已生效的资源包信息。