方案概述

应用场景

本方案为线下门店实现全域数字化，洞悉来店客流画像、趋势、规律，更好服务业务运营数字化。

客户的痛点：

• 门店到访客户的用户画像（客户所属的群组）不够清晰、准确
• 货架效率无法准确计算，门店选品缺少数据支持；
• 缺少终端数据来支撑新店开店速度及提升开店存活率；

通过本方案实现的业务效果：

• 准确定位用户画像，了解顾客偏好，为单门店选品及商品设计提供可靠数据支持；
• 获取各门店真实客流，辅助业绩考核提供数据依据；
• 热力图功能辅助计算货架效率，识别及优化问题货架 ，了解会员、客流的逛线和区域；

方案架构

业务架构：

图1 业务架构

方案主要由边缘计算+智能AI数据处理+平台数据展示形成面向智慧零售的综合解决方案：

• 通过边缘设备获取到访客户的基本属性，结合全店二维图获取全店热力图
• 通过对到访客户群、动线趋势及全店热区的综合分析，为业务运营及商品摆放提供数据依托

部署架构：

图2 部署架构

方案通过华为云Kafka以及WAF等实现架构弹性伸缩、高性能及安全可靠；

• 通过Kafka 提供低延迟、弹性高可靠、高吞吐、动态扩展、便捷多样的消息中间件服务；
• GeminiDB Mongo，在云计算平台高性能、高可用、高可靠、高安全、可弹性伸缩的基础上，提供了一键部署、备份恢复、监控报警等服务能力；
• 通过WAF保护网站等Web应用程序免受常见Web攻击，保障业务持续稳定运行，满足合规和监管要求；
• 通过DCS集群，满足高读写性能及弹性变配的业务需求，提高响应速度；
• 通过CBR及时备份企业主机，降低故障恢复时间，提高可靠性；

方案优势

• 产品竞争力强：多年的人工智能算法研发经历，曾在MegaFace人脸数据库及Market-1501**行人数据库的准确率排名突出，自主研发的各类算法在互联网内容审核、商业智能、智能管控场景深受好评；
• 产品多样，功能丰富：提供客流统计、热点分析、商品识别等多维度数据分析服务，可支持多业态门店的数据需求；
• 适应性强，部署灵活：支持利旧和新装设备，满足各种门店营业状态的接入需求；
• 安全可靠：基于华为云WEB应用防火墙和企业主机安全HSS安全防护能力，构建全方位防护和准确高效的威胁检测平台，快速实现漏洞恢复。