云客服 CEC

云客服 CEC

云客服·呼叫中心CEC(Customer Engagement Center),面向企业提供全渠道智能化云联络中心服务。CEC融合VoLTE音视频、视频振铃和菜单(企视秀/名片等)、NLP、协作共享等最新技术,提供音视频客服、AI机器人(电销外呼/多轮会话/智能语音导航)及能力开放(一键双呼/语音通知/二次定制呼叫中心)等服务,并基于华为在电信、政府、银行、保险、互联网、医疗、教育、交通等行业实践沉淀,助力企业高效获客、触客、客服数字化转型。

    语音回呼 更多内容
  • 线下开发

    线下开发 语音回呼代码样例 语音通知代码样例 语音验证码代码样例

    来自:帮助中心

    查看更多 →

  • 申请资源

    申请资源 语音回呼 表1 语音回呼需准备的资源 资源项 对应接口参数 用途 获取方式 APP_Key X-AKSK X-AKSK鉴权所需参数。 登录管理控制台,从“应用管理”页面获取。 创建应用,请参考添加应用。 APP_Secret APP接入地址 - API调用的基地址。 访问URI

    来自:帮助中心

    查看更多 →

  • C#

    "+86138****0022"}, //转接呼叫时的显示号码(仅语音回呼场景携带) {"fwdDstNum", "+86138****7021"}, //转接呼叫时的转接号码(仅语音回呼场景携带)

    来自:帮助中心

    查看更多 →

  • C#

    "+86138****0022"}, //转接呼叫时的显示号码(仅语音回呼场景携带) {"fwdDstNum", "+86138****7021"}, //转接呼叫时的转接号码(仅语音回呼场景携带)

    来自:帮助中心

    查看更多 →

  • 功能详解

    功能详解 语音回呼功能详解 语音通知功能详解 语音验证码功能详解

    来自:帮助中心

    查看更多 →

  • 语音通话(使用固话)如何计费?价格多少?

    费原则。 语音通话采用预付费模式,使用语音通话服务前,需先在华为云账户中充值,可参考如何给账户充值。 计费详情 计费项 计费单位 价格 语音回呼服务费 元/分钟/路 0.18 语音通知/语音验证码服务费 元/分钟 0.18 号码月租(固话号码) 元/月/个 30 计费原则 计费项

    来自:帮助中心

    查看更多 →

  • 语音通话价格说明

    费原则。 语音通话采用预付费模式,使用语音通话服务前,需先在华为云账户中充值,可参考如何给账户充值。 计费详情 计费项 计费单位 价格 语音回呼服务费 元/分钟/路 0.18 语音通知/语音验证码服务费 元/分钟 0.18 号码月租(固话号码) 元/月/个 30 计费原则 计费项

    来自:帮助中心

    查看更多 →

  • 文档修订记录

    6)”修改为“String(1-1024)”。 2020/7/28 新增API错误码1013112-1013118 2019/9/17 语音回呼场景API/语音通知API/语音验证码场景API新增结果码1020151

    来自:帮助中心

    查看更多 →

  • 什么是语音通话?

    什么是语音通话? 语音通话(Voice Call),以云服务的方式提供语音通信能力,支持语音回呼、语音验证码、语音通知。方便快捷,拨通率高;安全可靠,防盗取,防攻击;性能稳定,支持大容量、高并发。 了解语音通话功能请观看语音通话产品介绍视频 语音通话官网首页 父主题: 产品咨询类

    来自:帮助中心

    查看更多 →

  • 功能更新说明

    2019/12/5 控制台添加应用新增语音质检功能。 2019/12/1 价格说明新增固话号码月租的计费项。 2019/9/17 “API参考 > 语音回呼场景API/语音通知API/语音验证码场景API”:新增结果码“1020151”。 2019/7/30 控制台新增号码管理功能。 2019/3/30

    来自:帮助中心

    查看更多 →

  • PHP

    受到充分的保护。 本文档所述Demo仅用于功能演示,不允许客户直接进行商业使用。 本文档信息仅供参考,不构成任何要约或承诺。 父主题: 语音回呼代码样例

    来自:帮助中心

    查看更多 →

  • 语音通话的固话号码(displayNbr、displayCalleeNbr)是什么?如何获取?

    语音通话的固话号码(displayNbr、displayCalleeNbr)是什么?如何获取? 固话号码是用户终端上的来电显示号码。语音回呼场景中,主叫用户端显示的号码是displayNbr,被叫用户端显示的号码是displayCalleeNbr;语音通知&语音验证码场景中,被叫

    来自:帮助中心

    查看更多 →

  • 获取代码样例

    获取代码样例 语音通话平台提供代码样例作为参考,可根据需求更改适配,快速开发,提高开发效率,节省开发时间。 语音回呼代码样例 Node.js:点击查看 Java:点击查看 Python:点击查看 PHP:点击查看 C#:点击查看 语音通知代码样例 Node.js:点击查看 Java:点击查看

    来自:帮助中心

    查看更多 →

  • Java

    受到充分的保护。 本文档所述Demo仅用于功能演示,不允许客户直接进行商业使用。 本文档信息仅供参考,不构成任何要约或承诺。 父主题: 语音回呼代码样例

    来自:帮助中心

    查看更多 →

  • Node.js

    受到充分的保护。 本文档所述Demo仅用于功能演示,不允许客户直接进行商业使用。 本文档信息仅供参考,不构成任何要约或承诺。 父主题: 语音回呼代码样例

    来自:帮助中心

    查看更多 →

  • 如何配置和接收呼叫状态和话单通知?地址是否支持http?

    在控制台添加应用时填写呼叫状态接收地址和话单接收地址。 在调用业务接口时加入statusUrl和feeUrl两个参数,参数具体说明可参考语音回呼场景API。不同业务接口的feeUrl和statusUrl的参数填写方式相同(feeUrl和statusUrl可设置成同一个),参考其中一个进行配置即可。

    来自:帮助中心

    查看更多 →

  • 概述

    概述 欢迎使用语音通话服务(VoiceCall)。语音通话服务以云服务的方式提供语音通信能力,支持语音回呼、语音验证码、语音通知。方便快捷,拨通率高;安全可靠,防盗取,防攻击;性能稳定,支持大容量、高并发 本文档提供了语音通话API的描述、参数说明及示例等内容。支持的全部操作请参见API接口使用说明。

    来自:帮助中心

    查看更多 →

  • API错误码

    1020152 Invalid sessionId. sessionId无效。 检查请求携带的sessionId是否填写正确。语音回呼的sessionId是调用“语音回呼场景API”的成功响应消息的sessionId参数值,也可通过呼叫状态和话单通知API获取。 1020154 Insufficient

    来自:帮助中心

    查看更多 →

  • 终止呼叫场景API

    1020152 Invalid sessionid. sessionid无效。 检查请求携带的sessionid是否填写正确。语音回呼的sessionid是调用“语音回呼场景API”的成功响应消息的sessionid参数值,也可通过呼叫状态和话单通知API获取。 1023001 Internal

    来自:帮助中心

    查看更多 →

  • 企业资质审核标准

    企业资质审核标准 添加“语音回呼、语音通知、语音验证码”的企业模板需要准备以下材料。 序号 名称 规范性要求 1 企业名称 填写全称并和营业执照的名称保持一致。 2 营业执照代码或组织机构代码 与营业执照或组织机构代码证保持一致。 3 营业执照或组织机构代码证 提供最新的营业执照复印件并加盖红色企业印章。

    来自:帮助中心

    查看更多 →

  • 产品规格

    产品规格 功能特性 语音回呼 语音通知 语音验证码 进一步了解 录音相关 是否支持录音功能 是 否 否 语音通话是否支持录音功能? 录音文件保存时间 7天 - - 录音文件可以保存多久时间? 录音文件格式 A-Law、8000Hz采样、64kbps比特率、单声道的“.wav”文件

    来自:帮助中心

    查看更多 →

共45条
看了本文的人还看了